在线问诊、智能问药、药品快递到家……这些“互联网+医疗”福利，即将走进吉林百姓家。日前，吉林省卫生健康委印发了《关于同意吉林大学第一医院将吉林大学第一医院互联网医院作为第二名称的批复》，吉大一院获批吉林省首个互联网医院牌照，获得互联网医院经营资格。这标志着吉大一院在智慧医院建设方面又向前迈了一大步。

　　关键词一：顺势而为

　　夯实“互联网+医疗”基础

　　近年来，医疗服务领域新形态不断涌现，“互联网+医疗”异军突起，互联网医院应运而生。2018年，国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，提出允许医疗机构开展部分常见病、慢性病复诊等互联网医疗服务，为“互联网+医疗健康”明确了发展方向。今年的全国两会上，代表委员提出根据疫情防控常态化需求，进一步促进“互联网+医疗”发展，推动互联网医院的建设步伐。

　　自国家出台“互联网+”诊疗和分级诊疗相关指导意见以来，吉大一院始终紧紧围绕国家部署和安排，高度重视互联网医疗技术创新服务模式探索，以互联网医院建设方案为指南，在信息化技术合作单位的支持下，大力推动“互联网+医疗健康”的发展和建设，充分利用信息化手段在医疗服务改革方面做文章，努力满足广大百姓日益增长的就医需求。医院摸索构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式，为广大群众提供更便捷的就医服务。

　　作为吉林省的三级甲等综合性医院，吉大一院承担着为省内2700余万百姓提供优质医疗服务的重要责任。为方便广大患者就医，2019年1月，医院正式启用了居民电子健康卡，整合医院就诊卡的功能，从预约挂号、就诊、检查、检验、取药到支付、信息查询的医疗服务全过程，真正实现“就诊一卡通”。2020年1月，新冠肺炎疫情防控期间，吉大一院与信息化技术合作单位通力合作，火速开通了线上问诊通道，减少了院内就医人员聚集，降低了交叉感染风险，使医疗服务质量和效率不断提升。

　　关键词二：注重实效

　　优化“互联网+医疗”服务

　　在前期建设中，吉大一院逐步实现了基于互联网、自助机、微信服务号及手机App的挂号预约、门诊挂号，实现了就诊结算、智能导诊、器官捐献、住院预交款、住院费用查询、检查预约、在线支付、商业保险平台等功能和服务。

　　新冠肺炎疫情初始，该院快速上线免费发热咨询、同乘查询、免费门诊咨询、NCP风险测评、电子随员证等功能，并迅速在院外建设24小时自助服务中心，通过互联网实现各项医疗需求的一站式服务。

　　2020年4月9日，该院通过了吉林省互联网医院执业登记信息技术部分专家现场评审，吉大一院互联网医院建设工作进入了新征程。现场专家组对吉大一院互联网医院建设给出高度评价。他们一致认为，吉大一院互联网诊疗流程清晰，相关管理制度完善，数据安全措施有力。

　　在疫情防控常态化形势下，吉大一院承担着疫情防控和为省内群众提供正常医疗服务的双重任务。为分担医院压力，并为患者提供更加便捷的就医服务，在医院领导的统一部署下，该院不断加强互联网网络负载均衡建设，完善互联网医院管理制度，不断探索互联网医院建设模式，持续推动线上线下所有诊疗数据同步，从而实现线上问诊（开立处方、续方、开检查、开检验），线上预约（检查、检验、手术、住院、体检等全诊疗流程），药物配送（院内+第三方药房），电子健康档案（检查报告、检查影像、检验报告、就诊历史等），以及服务评价、病历打印、预约邮寄、护理服务平台、调查问卷、家庭医生签约、慢病管理、随访表单推送、在院患者病历阅览等功能，引导诊疗从线下转至线上，建立医生和百姓之间便捷的沟通渠道，提高百姓的就诊满意度。

　　关键词三：快捷安全

　　享受“互联网+医疗”福利

　　吉大一院互联网医院正式开诊后，将实现远程医疗、健康咨询、健康管理、常见病和慢性病的随访与复诊、疑难病症的远程会诊等医疗服务，从而减少患者来回奔波的烦劳和在路途上的负担与风险，使患者看病更加方便、快捷、舒适。

　　据悉，百姓可以通过“吉一通”App、“吉林大学第一医院”微信公众号进行问诊。可采取在线图文发送或视频互动两种问诊方式进行复诊，与医生进行充分沟通后，医生将书写网络门诊电子病历并开出电子处方，经医院药师审核后，患者在线缴费、填写详细信息，到医院药房自取药品。

　　针对必须由患者本人到医院进行医技检查的环节，为了节省候诊时间，减少交叉感染，检查预约系统通过对接医院HIS、PACS、电子病历和短信平台等系统，依托自主开发的智能规则引擎，将预约、登记、分诊、排队、叫号的检查流程进行优化和整合。同时，强化号源管理，提升医技资源使用效率，并将医技检查流程、注意事项以图文并茂的形式呈现，免去患者重复排队等候及多次问询的烦琐。

　　下一步，吉大一院还将联手信息化合作单位进一步拓展“互联网+医疗”的服务内涵，发挥云计算、大数据、人工智能、物联网等技术支撑作用，让信息多跑路、患者少跑腿，运用互联网技术为患者提供更便捷、更安全、更适宜、更高效的医疗服务。同时，加大宣传力度，尽快恢复医疗秩序，减少疫情对患者就医的影响，让老百姓享受“互联网+医疗”带来的福利，破解看病难问题。