暑运期间 西藏民航旅客吞吐量170万人次

　　9月1日，记者从民航西藏区局获悉，今年暑运期间，西藏辖区各机场安全保障能力显著增强，服务品质也同步提升，实现了安全与服务“双丰收”。同时，运输规模持续扩大，旅客吞吐量、货邮吞吐量、航班起降架次三大核心指标均刷新历史纪录，交出了一份亮眼的暑运答卷，为西藏经济社会的蓬勃发展注入了强劲动力。

　　据统计，暑运期间，西藏各机场累计保障航班起降1.4万架次、旅客吞吐量170万人次、货邮吞吐量1.1万吨，同比分别增长6.9%、4.3%、9.3%。其中，8月表现尤为突出，区内各机场共保障航班起降7208架次、旅客吞吐量86万人次、货邮吞吐量5740.7吨，同比分别增长8.4%、7.2%、8.7%。值得一提的是，在此期间，西藏民航旅客运输量与航班保障量增速分别高出全国民航整体增速水平的0.7个百分点和3.3个百分点。日均航班起降稳定在225架次以上，单日航班起降最高达246架次（8月24日），单日旅客吞吐量最高达3.1万人次（8月3日），均超过历史最高水平，充分展现出西藏民航良好的增长态势。

　　为充分保障旅客的出行需求，西藏民航多措并举，全方位提升服务保障能力与旅客出行体验。通过加密成都双流、重庆、西安等枢纽机场的航班，进一步织密了与区外城市的航线网络。增设流动“导乘员”，为旅客提供全流程引导服务；推出特殊旅客识别手环，以不同颜色区分旅客需求，实现精准服务；针对无成人陪伴儿童，提供“一站式”全航线保障。“行李补偿通”系统上线，实现了行李补偿自动化处理。此外，拉萨贡嘎国际机场T3航站楼高舱休息室推出西藏风味热餐服务，供应时段覆盖早、中、晚餐。智能手推车提供航班查询、充电、娱乐及导航等功能，进一步提升了候机体验。西藏机场集团还创新推出“我帮您”中转服务产品，实现“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂”，为经拉萨或成都双流中转的旅客提供跨航司行李直挂、专属休息、消费折扣及特殊旅客协助等服务，极大提升了中转效率和体验。

　　面对暑运高峰与雷雨天气的双重考验，机坪工作者以专业的技能、高度的责任感和默默的付出，确保了每一架航班的安全起降与每一位旅客的顺利出行。下一步，民航西藏区局将继续秉持安全红线意识、筑牢底线思维，践行真情服务理念，持续推广暑运期间保障工作的优秀措施、先进做法，形成长效机制，为后续西藏民航运输工作的平稳有序筑牢根基。