青藏集团公司春运发送旅客112.6万人次
2月25日,2022年春运落下帷幕。在为期40天的铁路运输工作中,中国铁路青藏集团有限公司(以下简称青藏集团公司)共发送旅客112.6万人次,同比增运16.2万人次,日均发送旅客2.82万人次。
今年春运期间,青藏集团公司精准调配运能、提升服务质量、筑牢疫情防线,不断提升广大旅客的获得感、幸福感、安全感,实现了“平安春运、有序春运、温馨春运”的工作目标。青藏集团公司按照“灵活、精准、适需”的原则投放运力,动态调整热门方向的列车运能,共组织加开临客158列;持续深化“天路格桑花”高原铁路服务品牌创建,将“敏感、用心、用情”的服务理念融入客运服务工作中,提升各车站服务台、流动岗、示范窗等窗口服务质量,及时为旅客解答问询,积极为重点旅客提供“一对一”帮扶服务;毫不松懈做好常态化疫情防控工作,严格落实车站测温验码、通风消毒等措施,为旅客提供安全的乘车环境;加强煤炭、石油、化肥等重点物资及节日物资的运输组织,春运期间共发送货物392万吨,有效满足了青藏两省区电煤保供和重点物资的运输需求。
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