农行日喀则分行在临街网点设立“农情暖域——爱心驿站”，为户外劳动者提供便民服务。

　　日喀则是地球第三极的核心地区，是重要的国家生态安全屏障。党的十八大以来，日喀则走过了非凡历程，迎来了经济快速发展、社会和谐稳定、人民安居乐业、生态保持良好、边防持续巩固的大好局面。乘着新时代的浩荡东风，农行日喀则分行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于西藏工作的重要指示和新时代党的治藏方略，贯彻落实区市党委、政府和总分行党委的决策部署，坚持以党建为引领，在助力乡村振兴、服务实体经济、加强普惠民生、助力民生发展、践行金融戍边等方面充分展示了金融国家队和主力军的责任担当。

　　这十年，农行日喀则分行各项贷款余额从19.92亿元增加到199.2亿元，增长了9倍。

　　党建引领，持之以恒推进全面从严治党

　　农行日喀则分行旗帜鲜明地将政治建设摆在首位，坚持党对金融工作的集中统一领导，坚决捍卫“两个确立”，坚定做到“两个维护”。这十年，农行日喀则分行将学思践悟习近平新时代中国特色社会主义思想作为筑牢思想之基、把稳行动之舵的重中之重，完善“第一议题”和党委理论学习中心组制度，坚持“个人自学+集中学习+专家辅导+研学探讨”，做到学思用贯通、知信行合一。切实发挥党委“把方向、管大局、保落实”的作用，健全完善“三重一大”决策事项范围和党委会议事规则，深化党内民主生活会，砥砺奋进，把总分行决策部署作为日喀则分行提高政治执行力、忠诚度和推进工作的重要方法。不断夯实基层党组织执政之基，立足长远发展优化党支部设置，推动“三会一课”“主题党日”常态化、制度化、规范化，进一步规范党内政治生活，全面消除党员空白网点，促进基层党的建设提质增效。

　　城乡贯通，为乡村振兴注入金融力量

　　“老百姓盖起了新楼房、开起了养殖场、办起了合作社、买了小汽车……他们用农业银行贷款资金，依靠自己的勤劳和智慧，从根本上改变了生活状况。”甲措雄乡塔杰村村委会主任尼玛顿珠自豪地讲述着这十年的变化。十年来，农行日喀则分行牢记服务“三农”的初心和使命，圆满助力打赢全市脱贫攻坚战，奋力实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，不断书写服务乡村振兴新篇章。依托“钻、金、银、铜”四卡贷款证，全力满足农牧民群众生产和经营融资需求，农牧户贷款余额近百亿元。

　　年楚河畔、青稞飘香、富饶广阔，地处喜马拉雅北麓的江孜县被誉为“西藏粮仓”。在江孜县的格藏青稞食品公司，小索顿讲述着他的创业故事。从家庭作坊式加工厂到农牧业产业化龙头企业，从单纯的青稞加工到绿色食品品牌打造，他凭着顽强的拼搏精神，创造了属于自己的一番事业。他的成功离不开农业银行的金融支持，从2000元的农户小额贷款，到2000万元授信额度的生产经营贷款，十余年，农行江孜县支行持之以恒地为格藏青稞食品公司提供融资服务，一路支持公司成长、壮大、变强。

　　这十年，该行依托丰富的贷款产品助力乡村产业振兴，精准对接农业产业化龙头企业、农业产业园区、专业合作社等新型经营主体，扎实做好培育和发展工作。持续加大粮食安全、农村基础设施建设、乡村产业等重点领域信贷投放力度。目前，该行粮食安全领域贷款余额达55.6亿元、乡村建设行动贷款余额18.96亿元、乡村产业贷款余额3.84亿元。告别十年前手工发放贷款的时代，该行全面推广“线上+‘惠农e贷’”作业模式。不断丰富乡村信贷产品，率先落地“农机具购置贷”“乡村振兴·固边贷”等金融产品，有力提升贷款额度，积极满足农牧民群众不断增长的生活需求。扎实开展“三资”账户推广，着力实现乡村治理数字化和信息化。

　　稳企利民，助力实体经济高质量发展

　　这十年，农行日喀则分行紧扣地方经济发展脉搏，始终把服务实体经济、服务人民群众作为出发点，坚持惠民利民普惠银行建设，保通金融服务血脉，为全市经济发展贡献农行力量。紧密对接国家、自治区、日喀则市“十四五”规划和各类重点项目，加强与重大项目牵头部门及“两大园区”“三大集团”“三大口岸”等的沟通，重点支持全市基础设施建设、生态文明建设、民营小微企业等重点领域和薄弱环节发展，着力抓好交通、电源、电网、军民融合等重点项目建设。围绕低碳、环保、节能、降耗等领域的融资需求，充分践行农业银行支持绿色低碳发展的使命担当。目前，该行各类重点项目贷款余额达29.6亿元，较10年前的2.5亿元增长了10倍，为支持地方经济社会高质量发展注入“金融血液”。

　　围绕“六稳”“六保”工作要求，认真贯彻落实国家关于减费让利和助企纾困的重大决策部署，加大民营和小微企业支持力度，尤其是加大小微企业首贷户、信用贷款和中长期贷款投放力度，助力民营和小微企业稳步发展。设立“普惠小微企业金融服务中心”，与市工商联、科技局等开展了多次融资对接活动，搭建起金融惠企“连心桥”。牢固树立“普惠金融”理念，着力推进服务渠道建设。制定出台走访机制，助力不同行业、不同规模的各类市场主体，拓宽融资渠道，实现稳健经营发展。强化科技赋能，相继推出“账户e贷”“资产e贷”“快捷贷”等不同融资产品，以数字化转型推动普惠金融发展。

　　数字化转型，助力智慧日喀则建设

　　这十年，农行日喀则分行加快数字化转型，成体系开展智慧场景建设，推动智慧系列产品融入全市各行各业。该行从十年前初步探索金融科技，紧跟农总行“再造一个农业银行”的发展理念，如今数字化转型取得丰硕成果，为全市智慧生活提供了有力的科技支撑。智慧医院架起了人民看病就医的“快车道”，智慧广电为广大数字电视用户提供了更加安全、优质、高效的“广电+金融”服务，智慧停车让更多的客户享受到“快人一步”的贴心服务，掌上银行成为互联网金融服务“三农”的桥头堡、试验田，智慧农保、“惠农e贷”等产品则打通了农牧区线上金融服务“最后一公里”……

　　金融戍边，一座座金融界碑拔地而起

　　“老百姓在哪里，我们的服务就送到哪里；国境线在哪里，我们的金融界碑就树到哪里。”2021年7月30日，农行定结陈塘支行在朋曲河畔正式开业，该支行是西藏与相邻国家距离最近的全功能金融网点，承担着满足陈塘镇6个村、500多户、2600多人的综合金融服务需求的职责。

　　“治国必治边，治边先稳藏。”这十年，农行日喀则分行锚定稳定、发展、生态、强边四件大事，站在强边稳边的战略高度，持续做好金融戍边工作。依托流动金融服务车、便携式服务设备，推出“浓情暖边关爱心小屋”建设等一系列活动，常态化将流动金融服务送到边境一线。加强边境地区网点建设，在设立陈塘支行后，持续推进定日曲当支行建设，辖内边境网点达45个，有力保障了边民的日常金融服务需求，进一步增强边境百姓的获得感、幸福感。积极履行社会责任，有条不紊推进亚东县如丙岗村“乡村振兴·金融戍边示范村”建设，以点带面助力边境乡村建设。

　　“农业银行发放的每一笔贷款都是一份对幸福生活的希望，是扎西家里新买的汽车，是多杰家里新修的房子，是卓嘎家里的旅馆和拉姆家里的养殖场，越来越多的外出务工人员都回来了……”边境乡村发展越来越好，边境设施越来越全，边民的幸福指数越来越高，他们也更愿意扎根边境了。该行着力加大边境县信贷投放力度，持续推进“惠农e贷”“乡村振兴·固边贷”等特色产品，有力满足边民的融资需求。9个边境县农户个人贷款余额达29.3亿元，其中，“乡村振兴·固边贷”余额达18.4亿元。

　　人民至上，提升老百姓金融服务获得感、满足感

　　一间温馨的小屋、一套便民服务设施承载了农业银行对户外劳动者深切的关怀，这是农业银行借助临街网点房间打造的“农情暖域——爱心驿站”，内设桌椅、饮水机、微波炉、医疗箱等设施设备，小小“驿站”却“五脏俱全”，囊括了户外劳动者冬季取暖、夏季避暑、临时休息、热饭饮水等各项生活便民服务。

　　这十年，农行日喀则分行始终坚持以人民为中心的发展理念，将“客户至上、始终如一”的服务理念融入血脉，以无我的担当和高度的自觉，积极践行社会责任，用行胜于言的实际行动回应人民对美好生活的新期待。坚持为民服务的金融底色，开展神秘人检查、服务品质提升等一系列服务升温举措，推进全行文明优质服务。推进营业网点精细化管理和智能化改造，着力打造“星级网点”“标杆网点”，全面提升服务效能和质量。运用科技力量，全辖手工网点成功转型电子化网点，有效提升金融服务效率。建成1645个“三农”金融服务点、1673个掌上银行村，让老百姓足不出村就能享受到金融服务。利用网点遍布城乡优势，改造供户外劳动者使用的休息室，打造“农情暖域”品牌；常态化开展金融服务“六进”活动，延伸服务触角，最大限度满足客户的金融需求。弘扬和践行老西藏精神，通过“3+2”服务、流动金融服务车、便携式超柜等将银行服务搬到田间地头、搬进草原帐篷，切实将“金融活水”引到群众家门口。