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战疫无阻!中信银行太原分行协助司法机关完成紧急续冻

发布时间:2022-12-02 14:37:00来源: 央广网

  连日来,中信银行太原分行强化责任担当,坚决落实党中央和属地政府疫情防控政策,全力统筹疫情防控与金融服务,以实际行动传递中信温度。

  11月24日,分行驻点在太原反诈中心的工作人员接到民警送来的“协助冻结通知书”,经查询,该账户冻结截止时间为11月25日,如不立即办理续冻,账户资金很可能被支取。网点停业、资料传递……一连串问题闪过,时间紧,任务重,驻点人员迅速联系分行寻求帮助。太原分行运营管理部秉持“特事特办,急事急办”的服务原则,立即开通绿色通道,驻守分行本部的工作人员闻令而动,克服疫情困难,协同联动完成账户冻结手续,确保了资金不外流、账户不解控。司法机关对中信银行太原分行给予高度赞扬。

  中信银行太原分行始终坚持“以人民为中心”的发展思想,多措并举全力提升司法查询、冻结、扣划业务的准确性和便利度,切实提升金融服务质效。一方面,该行坚持业务处理集中化,逐步将司法查询、冻结、扣划业务上收到分行账务中心,避免因支行权限受限导致司法人员往返于分支行之间;另一方面,开通司法业务绿色通道,设立“司法查询专柜”,安排专人对接司法人员,为其提供专业、有温度的服务。同时,分行强化警银联动,为太原市公安局反诈驻点工作人员开通司法查询权限,在警银协作合力反诈的同时,提高公安机关司法查询等业务办理的便利度,共建和谐的法治社会。

(责编:郭爽)

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