北京冬奥会开幕式当晚，国际奥委会主席巴赫走到观众通道时，两次停下脚步，对身边的一个方阵挥手，并拱手说“谢谢”。巴赫当时致谢的是谁，成了大家心中的问号。据记者了解，巴赫致谢的正是来自北京冬奥会主媒体中心的志愿者。这群平均年龄不到22岁、“00后”占70%的志愿者，每天都在服务着数千人。

　　“当时巴赫先生离我就10米左右。开始没反应过来是他，后来大家都说巴赫先生在向我们问好，于是现场氛围热闹了起来。”来自北京林业大学的志愿者魏伊宁说，巴赫的两次驻足和挥手致谢，让她十分感动，“他非常尊重和关怀志愿者，尊重中国文化。”

　　据了解，开幕式当天，主媒体中心志愿者承担着3750名注册媒体记者的远端证件核验、安检协助、交通协调等工作。“志愿者从下午1时集结，此后一直在做安检和引导入场工作。全程衔接工作完成后，就坐到了距离巴赫先生不远的区域。”北京冬奥会主媒体中心运行团队志愿者经理刘伟说。开幕式结束后，不同岗位的志愿者陆续撤离“鸟巢”，有多位志愿者一直到次日凌晨1时才回到主媒体中心。

　　“其实，巴赫挥手致谢的，不只是当天的72名志愿者，而是所有冬奥会志愿者。”刘伟介绍说，主媒体中心的557名志愿者，从1月4日就开始上岗了，其中“00后”占比70%。

　　据了解，志愿者们分布在主媒体中心的20多个业务领域，近50个岗位上。每天要为1400名平面媒体记者以及4000名转播商工作人员提供服务。而依据不同工作岗位，他们被分为上午班、下午班、夜班和全天班，为主媒体中心24小时运行提供暖心服务。

　　别看这些志愿者平均年龄不到22岁，志愿服务的质量却有严格保证。每个志愿者想走上服务岗位，都要“过五关”，主要包括招募、通用培训、场馆培训、岗位培训等。

　　仅在培训环节就要学习并通过23门“必修课”，包括奥运运行规律、场馆运行规律、冬奥赛事介绍、志愿者行为规范、急救知识、新闻宣传礼仪等课程。“所有课目成绩达到85分以上，才能完成通用培训。”刘伟介绍说，而随着一轮轮培训的深入，每精进一步，志愿者们都更熟悉、更适配自己的岗位。“主媒体中心是服务于冬奥会和冬残奥会的。每日运行时间长、整体运行周期长，尤其锤炼着志愿者的品格和能力。”