【这些暖心故事⑥】

　　光明日报记者 李 宏 张国圣

　　离下班还差两分钟，重庆市垫江县政务服务中心突然闯进一位老汉。“牛儿肥了急着出栏，但没证拉不出去，咋个儿整哦？”他急切地扯开嗓子喊。

　　“别着急，您慢慢讲。”县市场监管局科长谢瑞于招呼老人坐下。

　　老人是沙坪镇前进村村民毕大德，今年60整。

　　“我是个养牛的，前阵子把个人养殖企业注销掉了，今天去办牛儿的检疫证，才晓得没营业执照办不成！”毕大德懊悔地猛一拍大腿。

　　“为啥要注销？”谢瑞于问。

　　“月月都要从村里跑到镇上的新民税务所搞‘零报税’，走一趟下来，怎么说也要两个多钟头！路远太折腾，我又不会弄网上申报，听说个体户不用每月申报，就把企业注销了。”老人眉头紧皱，“没想到，这么一弄，惹出了麻烦——没了营业执照，不光检疫证开不出、牛无法出栏，企业一注销，账户被冻结，我那100多万的贷款拿啥子还么……”老人紧紧拽住谢瑞于。

　　恢复企业注销权限，涉及多个部门。老人反映的情况，谢瑞于从没遇到过。如何是好？

　　谢瑞于把老人领进办公室，紧接着打了一通电话。

　　不多时，办公室里挤满了人——县农业农村委、市场监管局、税务局……各部门的工作人员坐在一起为老人想法子。

　　“当务之急是开启便捷通道，先为养牛场办理检疫证，别耽误了卖牛。”县农业农村委工作人员率先拍了板，“我们可以让您先办证，之后再解决别的问题。”

　　“这就向县委县政府、重庆市市场监管局汇报情况，争取尽快撤回您的注销登记。”县市场监管局工作人员一边说，一边把要做的事记在笔记本上。

　　…………

　　在多方努力下，检疫证办成，牛终于能卖了。不久，养牛场注销登记撤回来了，税务局还专门派人上门，手把手教毕大德用手机报税。

　　“没想到我这老头子的一个‘瞎操作’，把全县上下都惊动喽！”回想起这段经历，毕大德摸了摸头，不好意思地向记者说。

　　“主题教育开展以来，垫江进一步推进‘一窗综办’‘一件事一次办’，让单打独斗‘办不了’变成群策群力‘办得了’，为民服务效率提升了30%！”谢瑞于特别自豪。

　　《光明日报》（2023年11月29日 01版）