杭州余杭“城市芯”聚起治理合力
近日,一位市民骑电动车时在杭州市余杭区仓前街道联创街意外与一辆货车发生刮擦,不慎摔倒在地。热心市民刚要拨打报警电话,没想到交警就已赶到现场处理。同时,环卫保洁人员也及时来到现场,将落到地面的破损物品及时清扫掉。
这一幕,是仓前街道推动执法与治理高效联动的缩影。“执法队员和保洁人员能快速赶到现场,在于收到了联勤指挥中心的指令。”仓前街道“城市芯”联勤指挥中心指挥长孔斌告诉记者,为破解城市治理资源统筹协调难等问题,街道坚持党建引领,建立起一整套与城市发展相适应的体制机制,以“绣花针”功夫推动城市治理更加精细化。
记者获悉,2023年9月,仓前街道成立“城市芯”联勤指挥中心,并组建城市核心区大综合一体化专班,整合执法、公安、交警、综治、社区、环卫等多方力量,成立综合执法、基层治理、市容序化等队伍,由联勤指挥中心统一指挥、统一调度。
“不同于以往的单打独斗,现在实现多部门联合执法,使基层办案效率有了明显提升。”孔斌说,联勤指挥中心搭建了一个综合信息指挥平台,发现突发情况后能迅速调动附近力量,目前基本实现“1分钟响应、3分钟到场、10分钟处置”。
仓前街道还对16条主要路段进行了数字化改造,让路边的监控设备可以实时智能识别违停、占道、车辆遗撒等社会治理问题。联勤指挥中心收到告警信息后,会将任务分派到相关人员手机上,让问题及时得以解决。截至目前,联勤指挥中心派件量共6791件,派件快速响应率达100%。
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