拉萨火车站累计发送旅客64万人次

工作人员协助旅客查看车次。

　　为期62天的2025年全国铁路暑运即将结束，8月26日，记者从拉萨火车站获悉，作为进出藏的重要交通枢纽，拉萨火车站以“保障暑运顺畅”为核心，截至8月24日，累计发送旅客64万人次，依托进站流线改造的“软件升级”，叠加党员突击队的“攻坚力量”、“小花朵”青年志愿服务队的“暖心补给”，为雪域天路的暑期旅途画上温暖的句号。

　　作为西藏自治区成立60周年交通服务提升的重点项目，拉萨火车站进站流线改造后，将原本设于车站西侧的进站口及安检口整体搬移至车站中央，旅客进站流线进一步优化。

　　另外，拉萨火车站始终围绕“安全、有序、温馨”的服务理念，根据客流灵活调整售票窗口和安检通道，最大程度上减少旅客排队等候时间。在站台上，客运人员提前到岗，重点关注老、幼、病、残、孕等特殊旅客，全方位防止意外的发生。在行车组织上，针对暑运期间加开的临时旅客列车，提前梳理行车路径，开展行车工种业务培训，一旦发现特殊情况，立即联系调度部门调整运行计划。客运员巴桑扎西说：“暑运以来，我们的工作强度增加了不少，在客流高峰时段，提前到岗，在进站口、候车室加强引导，主动帮扶旅客，坚持文明用语、微笑服务，看到旅客平安出发，再累也值。”

　　党员、团员突击队始终是保障暑运的“主力军”，拉萨火车站从休班党员、团员中抽调客运、售票、行车等关键岗位骨干，分别组建党员突击队、“小花朵”青年志愿服务队，队员们主动承担临时进站口引导、候车大厅秩序维护等工作，以“一对一”精准服务打通旅客出行“最后一公里”。同时，紧盯站台乘降、安检通道等关键环节，筑牢安全防线，确保旅客乘降“零风险”。