拉萨市城关区两岛街道党群服务V站织就“温情网”

网格员在打扫卫生的同时招呼骑手喝水。 图/记者 郑常容

　　日光之城的午后，骄阳似火，拉萨市城关区两岛街道的街头热浪滚滚，市民出行从头到脚裹得严严实实，防晒“行头”一应俱全。然而，在甲玛林卡社区党群服务V站、城关区第二小学党群服务V站和仙足岛社区党群服务V站这三个看似不起眼的角落里，却涌动着阵阵清凉与暖意。自建成以来，这三个服务V站已累计接待2956人在此临时休息，成为辖区居民、学生和新业态从业者夏日里的“避风港”。

　　新业态从业者的“能量补给站”

　　“师傅，快进来凉快凉快，喝杯水！”下午两点，甲玛林卡社区党群服务V站的网格员布姆一边打扫卫生一边热情地招呼着刚送完外卖的骑手旺堆。

　　旺堆接过布姆递来的水一饮而尽，笑着说，“夏天天热，跑一趟下来浑身是汗，手机也经常没电。在这里既能喝水休息，还能给手机充电，微波炉热饭也特别方便，比在外面吃饭省钱又省事。”

　　V站内，靠墙的书架上整齐地摆放着各类书籍和相关单位的宣传手册，既有实用的法律知识读本，也有轻松的文学杂志。另一面墙边的书架则整齐陈设着基础医疗包，包括创可贴、碘伏、一次性口罩等常用医疗用品。“我们每天都会来打扫一次并检查物资，确保V站干净整洁，物资充足。”布姆一边整理着书架上的书籍，一边介绍道，“针对新业态从业者流动性大的特点，我们在建设之初就增加了插板数量，平时准备了足够多的饮用水，尽量满足大家的需求。”

　　据统计，甲玛林卡社区党群服务V站自建成以来，已累计服务1225人，其中大部分是外卖骑手、快递员等新业态从业者。“每天最忙的时候就是中午和下午，最多的时候能有十多个人同时在这里休息。”甲玛林卡社区党总支书记贺向前欣慰地说，“看到大家能在这里舒舒服服地歇口气，我们心里也特别高兴。”

　　学生们的“课外阅读乐园”

　　位于两岛街道的城关区第二小学门口的党群服务V站，成了学生们的“课外小天地”。

　　正值暑期，城关区第二小学的校园虽暂时没有了往日的朗朗书声，但不远处的党群服务V站却热闹依旧。放暑假的孩子们不时会从家里赶来，有的背着小书包，有的手里攥着刚买的雪糕，熟门熟路地奔向V站的书架，找到自己喜欢的读物安静地阅读。这里早已成了他们暑期里最爱的“充电驿站”。

　　“这里的书特别多，有好多我在学校图书馆都没见过的课外书籍。”五年级学生扎西捧着一本《海底两万里》，看得津津有味。他告诉记者，每天下午，他都会和同学一起来这里读一个小时的书。“这里有空调，环境特别好，不仅可以阅读，还可以当成自习室写作业，遇到不懂的问题也可以随时讨论，特别方便。”

　　据仙足岛社区党总支组织委员普边介绍，城关区第二小学党群服务V站以服务学生为主，书架上摆满了各类适合不同年龄段学生阅读的书籍，从童话故事到科普读物，从历史名著到作文辅导，种类丰富。V站内还设置了专门的学习区，方便学生们在这里写作业。

　　据了解，该V站建成以来已接待学生和家长共计1163人。“上学期间，每天放学后到傍晚6点这段时间，这里几乎都是满座的。现在暑假期间，也有不少学生随时前来阅读书籍。”V站网格员白玛措姆笑着说，“看到孩子们在这里收获知识和快乐，我们觉得所有的付出都是值得的。”

　　商圈里的“志愿服务岗”

　　如果说城关区第二小学党群服务V站是孩子们的“书香乐园”，那仙足岛社区的另一个党群服务V站则成了服务往来人群的“暖心港湾”。

　　傍晚时分，在位于仙足岛社区的措吉岭文化商圈，渐渐迎来一天中最热闹的时刻。游客们举着相机打卡留念，本地居民拎着刚买的水果穿行其间。而在仙足岛社区党群服务V站，“红马甲”的身影随着人流增多忙碌起来。

　　“您好，请问去布达拉宫该坐哪路公交车呀？”一位外地游客前来问询。志愿者洛金耐心地为游客指引路线，“您看，要是坐公交车的话，向前步行500多米乘坐35路公交车直接可以抵达布达拉宫广场。”送走问路的游客，洛金转身拿起墙角的文明引导旗，开始引导。

　　在仙足岛社区党群服务V站内，不少在商圈工作的店员趁着换班的间隙来这里休息。“我在旁边的火锅店上班，休息的时候就来这里热饭、休息，特别方便。”店员拉姆说。

　　据统计，仙足岛社区党群服务V站建成以来已服务568人。“我们社区的工作者都积极参与志愿服务，为市民和游客提供力所能及的帮助。”洛金说，“能通过自己的行动为商圈的和谐发展贡献一份力量，我们感到很自豪。”

　　V站成为社区治理的“暖心纽带”

　　“这三个服务站点的建成，是我们街道推进基层治理创新的举措。”两岛街道办事处党建办主任罗奇琳在接受采访时表示，“我们希望通过这些小小的站点，为辖区居民、学生和新业态从业者提供实实在在的便利，让大家感受到社区的温暖。”

　　罗奇琳介绍，为了确保服务站点的正常运转，街道安排了社区网格人员定期打扫，后期还将根据实际需求增加值守人员。“我们会不断完善站点的设施和服务，根据不同群体的需求调整服务内容，让V站真正成为连接政府和群众的‘暖心纽带’。”

　　“下一步，我们还计划在V站内增设更多的服务，满足群众的多元化需求，让每个前来V站的人都能够享受到优质服务。同时，我们会积极动员社会力量参与到站点的建设和管理中来，形成共建共治共享的社区治理新格局。”罗奇琳说，“让每一个生活在两岛街道的人都能感受到家的温暖，这是我们的目标。”