昌都支付服务减费让利见成效

　　自2021年9月30日支付服务减费让利政策落地实施以来，人民银行昌都市分行严格遵循“降费不降服务”的原则，引领昌都市6家银行业金融机构以优质服务助力实体经济发展，有效降低小微企业的经营成本。截至目前，已累计为昌都市各类经营主体减免支付手续费922.41万元，惠及小微企业和个体工商户20554户。

　　人民银行昌都市分行聚焦督导检查，力促提质增效，通过现场检查、实地暗访、电话抽查等多种方式，对支付服务主体降费政策的执行情况、政策宣传的到位情况以及价格公示的规范性进行全面细致的督查。针对检查中发现的问题，如公示不醒目、宣传培训力度不够、机制不健全、应退未退等，及时跟踪并督促相关机构整改到位。

　　同时，人民银行昌都市分行督导各银行机构开展满意度回访，通过电子问卷、电话访问等方式，深入了解小微企业、个体工商户对减费让利政策的知晓度和满意度，及时掌握政策落实中的新情况、新问题，截至目前，昌都市6家银行业金融机构累计回访了605户小微企业及个体工商户。