聚焦百姓关切 办好民生实事
近年来,墨竹工卡县扎西岗乡派出所坚持以“警务跟着民意走、警力围着百姓转”为核心的工作模式,让“最小单元”释放“最大能量”,“最优警力”牵引“最大民力”,切实做到了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。2023年11月,扎西岗乡派出所成功获评全国第三批“枫桥式公安派出所”。
近日,记者在扎西岗乡派出所看到,民警忙完手头的工作,趁着闲暇时间来到田间地头,开展矛盾纠纷调解回访。扎西岗村村民旦增扎西看见民警,放下手里的活迎了上来,民警耐心地向旦增扎西询问矛盾调解后与邻居相处情况。
之前,因为地块田坎纠纷,旦增扎西和邻居发生了争执,在双方无法和解的情况下,村里联系了扎西岗乡派出所“顿珠调解室”。民警详细了解情况后,耐心调和,使旦增扎西与邻居之间的矛盾得到圆满调解,真正做到了矛盾不上交。
“我和邻居因一块地发生了争执,好在民警帮我们调解,问题得到了很好的解决,现在,我和这位邻居间没有任何矛盾。”旦增扎西说。
“顿珠调解室”是扎西岗乡派出所创新组建的矛盾纠纷调解室。“顿珠”藏语意为能办成事、心想事成。自投用以来,“顿珠调解室”以“党政+群众”的固定组合和“专班+多元”的灵活模式,依托乡、村党员干部、联户长、网格员及群众代表,邀请涉事单位、部门、企业等进行调解,做到多方疏导、深层调解、长期巩固。同时,依托法律咨询服务平台,面向群众宣传并提供法律援助服务,帮助群众解决具体问题,促进社会和谐稳定,并让群众通过各种途径了解法律,增强法律意识,提高法律素养。
据扎西岗乡派出所副所长边巴次仁介绍,在成立乡村两级矛盾纠纷调处领导小组的同时,扎西岗乡派出所着力打造了“顿珠调解室”。调解室成立近3年来,共开展排查400余次、调处纠纷70余起,调处成功率97%以上,做到了排查在前、消除在基层萌芽状态,切实做到了“小事不出村、大事不出镇,矛盾不上交、服务不缺位。”
扎西岗乡派出所始终把践行“枫桥经验”作为警群联系的重要举措,牢固树立以人民为中心的发展思路,以为群众办实事、解难事、做好事为出发点,把更多的警力、资源、关注度放到关乎群众的切身利益上,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
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