自2021年9月30日支付服务减费让利政策落地实施以来，人民银行西藏自治区分行严格落实支付降费让利政策，引导全区16家银行业金融机构、14家非银行支付机构按照“应降尽降”原则，持续向实体经济让利。两年来，西藏支付服务减费让利累计达9086.96万元，惠及小微企业和个体工商户28万余户。

　　据介绍，支付服务减费让利政策实施以来，人民银行西藏自治区分行指导全区支付市场服务主体制订工作方案，细化银行账户、转账汇款等服务减免标准并予以公示。指导西藏三家法人银行按照市场化原则，推出ATM取现手续费、支票手续费、收单手续费等减免措施，进一步降低经营主体经营成本。政策实施两年来，西藏三家法人银行自主降费项目让利累计1373.1万元。

　　同时，人民银行西藏自治区分行实地走访银行业金融机构营业网点，重点走访交通枢纽网点、人流密集商圈网点，重点关注网点服务、价格公示企业满意度、消费者保护等方面工作情况。针对发现问题，及时督促相关机构整改，确保支付服务减费让利政策落到实处。

　　此外，加大常态化宣传力度，联合金融机构组建政策宣传员，利用邮政车、“3＋2”金融流动服务，进乡村、进企业等开展实地政策解读。政策实施以来，累计开展进机关、企业、学校、社区、乡镇等“九进”活动300余次。创新宣传方法，引导金融机构使用藏汉“双语”在政务服务大厅、工业园区等人流密集区域进行宣传，强化对小微企业、个体工商户政策宣传，推动支付服务减费让利政策应享尽享、应知尽知。