为进一步优化增值税留抵退税办税服务流程，提升涉税服务水平，近日，西藏自治区林芝市税务局邀请辖区内特约监督员、税费服务体验师走进办税服务厅，开展“沉浸式”体验，全面了解留抵退税全流程，并通过互动交流征求意见建议，助力税务部门查找办税堵点，进一步改进纳税服务工作中的薄弱环节，优化税收营商环境，提升纳税人满意度。

　　特约监督员、税费服务体验师流程办税体验的第一步，就是取号，为优化办税流程，林芝市税务局在办税服务厅内设立“增值税留抵退税服务专窗”，实行“特事快办”服务，涉及增值税留抵退税业务的纳税人，无需排队取号，由导税人员直接引导至专窗进行办理，实现“一窗受理、一站式办理”。“没想到整个退税流程不到5分钟就办好了，操作简便明了，退税及时高效，申请当日就能到账。充分体现了税务部门对纳税人办税体验感的高度重视，也展现了税务部门在优化纳税服务方面的担当作为，值得我们学习。”参与体验的特约监督员杨涛称赞道。

　　为了让纳税人深刻体会国家政策红利的扶持力度，确保应知尽知、应退尽退、应享尽享，林芝市税务局还线上线下推送“退税明白卡”服务，获得了纳税人的一致好评。收到“退税明白卡”的西藏天禾啤酒有限公司法人幸塔欣慰地感慨道：“看到这实打实的数字，真是给我们企业吃下了一颗定心丸，在受疫情影响的当下，国家的政策红利确实提振了我们干事创业的信心，非常感谢！”

　　为全面贯彻落实留抵退税政策，林芝市税务局对内持续加强业务培训，提升税务干部专业素养，对外加大宣传辅导力度，积极引导纳税人申请办理退税，让“真金白银”以最快的速度直达企业，更好助力经济发展大局。