11日，2020年全国春运电视电话会议召开。据悉，2020年春运预计从2020年1月10日持续至2月18日。这也就意味着，春运第一天的火车票今日就要开卖了！春运火车票该如何购买？需要注意什么？记者采访了拉萨火车站相关工作人员。

　　2020年铁路春运预计从1月10日开始，2月18日结束，共40天，节前15天，节后25天。拉萨火车站工作人员介绍，春运期间拉萨火车站预计发送旅客22.04万人，日均5500人次，同比增长3%。2020年春运节前以务工流、探亲流、学生流为主，客流量呈现上升趋势，以拉萨至成都、北京、郑州等方向客流较集中。

　　节后第一高峰预计出现在春节假期过后，主要是探亲人员返回工作岗位，主要方向以日喀则、那曲、安多、格尔木、西宁客流为主；第二高峰期将出现在正月十五过后，学生流、务工流、探亲流高度重叠，客流相对集中。由于拉萨学生开学时间晚于其他地方，拉萨火车站春运预计在3月15日左右结束，晚于其他各地。

　　上座率基本为95%以上

　　成都直达票提前两周购买

　　近期，拉萨火车站每日发送旅客平均4900人次左右。“目前，返乡客流呈现上升趋势，尤其是成都方向的车次，旅客上座率基本为95%以上。”拉萨火车站相关工作人员介绍。

　　为了确保返乡旅客能购买到拉萨—成都方向的直达车票，拉萨火车站已向青藏集团有限公司申请对Z324次列车进行限售，满足购买成都直达车票旅客的需求。工作人员提醒，因目前Z324次列车车票较紧张，购买Z324车票的旅客至少提前两周进行计划并购买车票，其余旅客可选择购买联程车票，从西宁转车，目前车票充足。

　　四种方式购票

　　退票执行梯次退票法

　　拉萨火车站工作人员介绍，目前，购票方式共计四种，一是通过拨打95105105电话订票，二是登录12306.cn网络订票，三是区内各家代售点购票，四是车站售票窗口购票。“拉萨火车站售票厅营业时间为早晨7时到傍晚6时40分。”工作人员说。

　　春运期间，网络购票预售期为30天，下午3时开始售票。售票窗口预售期为28天，早上10时开始售票。退票执行的是梯次退票法，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费，票面乘车站开车时间前48小时以上，15天以内的按票价5%计算。24小时以上、不足48小时按票价10%计算，不足24小时的按票价20%计算。

　　在车站车票预售期内且有运输能力的前提下，可以在票面指定的开车时间前到车站办理一次改签包括变更到站业务。