25日，在西藏自治区人民医院门诊部办公室，医院信息处处长、北京大学第一医院医疗援藏专家章磊（左三）和门诊部主任旺加（右二）等医务工作者商讨如何做好114预约挂号诊疗服务相关事宜。

12月25日，西藏首位通过114电话预约挂号的患者在西藏自治区人民医院完成就诊。这也是西藏实现的首例远程挂号。未来，西藏将进一步推进医疗信息化建设，落地多项惠民措施。首位通过114电话预约实现就诊的患者卜明告诉记者，自己来西藏定居16年，这是第一次实现远程挂号，相较以往方便了许多。

25日，在西藏自治区人民医院门诊收费室，工作人员德吉卓嘎在为首位通过114电话预约就诊患者办理相关手续。

25日，在西藏自治区人民医院门诊楼内，首位通过114电话预约就诊的卜明（右二）在预约挂号处办理就诊手续。

“114电话预约虽在中、东部省区已不是最先进的远程挂号手段，但西藏许多地区通信条件不稳定，农牧民群众不熟悉移动端软件操作，电话预约还是能解决西藏群众的实际困难。”西藏自治区人民医院信息处处长、第四批组团式医疗援藏专家章磊介绍，医院所有科室的号源均可在114平台上预约；平台配备藏汉双语接线员，可为患者介绍专家资质与擅长领域。手机端挂号、导诊、支付、查询等系统目前也正在建设中。

25日，在西藏自治区人民医院中医科门诊，医师王妍（左）在为首位通过114电话预约的患者卜明诊疗。

25日，在西藏自治区人民医院取药处，药房工作人员在为首位通过114电话预约挂号就诊患者卜明（右）取中药。

25日，在西藏自治区人民医院门诊办公室，医务人员陈英在114电话预约门诊患者病情证明上盖章。

受制于自然环境恶劣、经济发展基础相对薄弱，西藏医疗信息化建设起步较晚。记者从西藏自治区卫生健康委员会了解到，目前，西藏正在加快建设“健康西藏”平台，升级改造各级医院基础设施，未来可在地市级医院实现远程挂号、查询，在县级医院完善出诊信息查询等功能，方便居住偏远的农牧民群众就医。

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