中国西藏网 > 新闻 > 涉藏动态

【作风革命 效能革命】迪庆州中级人民法院“五化共进”打通诉讼服务群众“最后一米”

发布时间:2023-10-27 10:22:00来源: 香格里拉网

  近年来,迪庆州中级人民法院以作风革命、效能革命为推手,全面落实最高法院关于“一站式”诉讼服务体系建设有关要求和人民群众多元司法需求,以项目化、网格化、智能化、制度化、协同化“五化共进”,打通诉讼服务群众“最后一米”,取得人均结案数、结收案比、结案率上升,新收案件数和未结案件数下降的“三升两降”良好成绩。

  集成融合服务项目化。诉讼服务中心统筹构建“一个联动指挥中心”“九大服务功能区”,优化设置双语导诉区、药品和吸氧区、智慧服务区、12368服务区、多功能诉讼服务窗口区、邮政集约送达区、多元解纷区等,为群众提供一站式、多功能、全方位、跨区域的诉讼服务。着力践行立案、审判、执行、信访四个“打官司不求人”庄严承诺,切实做到有案必立、有诉必理、有访必接,当场立案率达98%以上,努力做到一站通办、一网通办、一号通办、一次通办,实现“只进一个门、最多跑一次”。

  多元解纷平台网格化。依法建立健全调解前置程序,在全州诉讼服务中心设立23个调解组织,70名专业特邀调解员入驻法院调解平台。与州总工会、州工商联等8家单位建立诉调对接机制,充分利用州内行业性、专业性调解委员会和人民调解、行业调解、律师调解等模式,建立完善基层人民调解与司法确认无缝对接机制。全州法院对接107家基层治理单位,形成“法官+人民调解员、人民陪审员”“法官工作室+行业调解员、乡村干部”等模式,强化诉调对接。构建“纵向到底、横向到边”基层纠纷预防化解网络,促进基层社会治理从定分止争向少讼无讼转变。上半年,开展诉前调解案件901件、诉前委派调解794件,诉前调解案件成功率达88%。

  多元便民服务智能化。围绕“一站、集约、集成、在线、融合”,全面开通网上立案、跨域立案、微信立案等线上通道,实现案件“当场立、自助立、网上立、就近立”。全天候畅通12368热线电话,为群众提供全时空、跨区域远程自助立案、案件信息查询等诉讼服务,真正做到让数据多跑路、让群众少跑腿。推动“云上”远程服务,大力推行“云”庭审、互联网法庭、“指尖诉讼、掌上办案”等庭审模式,不断强化信息化建设与办案、办公深度融合,进一步优化流程、提高效率。

  规范管理流程制度化。把制度化作为一站式诉讼服务的基本准则,用制度防风险、解难题、补短板,科学构建诉讼服务管理体系。规范工作秩序,以开展“创一流”活动为契机,制定完善《诉讼服务中心管理办法》《跨域立案工作服务规范》《审前调解操作规程》《网上立案工作规则》等制度,确保导诉分流、诉调对接、司法确认、委派调解、诉前调解、跨域立案、网上立案等各方面工作规范有序。

  资源配置协同化。注重横向联合,强化部门协作,扎实推进政法跨部门大数据协同办案平台应用工作,建立健全联动协调机制,促进各方协同共治。强化简案快审,积极探索繁简分流机制,根据案由、诉讼主体、诉讼请求等要素,确定简案范围,实现精准分流,将不低于60%的民事案件化解在诉讼服务中心。持续优化司法资源配置,创新“审前调解+立案调解+简案快审+繁案精审”的案件繁简分流机制,组建速裁快审团队,推出“1+N”(即速裁法官+法官助理、书记员、特邀调解员)速裁团队模式,实行法官、法官助理和调解员一个团队一体办理,充分运用简易程序、速裁程序、小额诉讼程序等实现案件繁简分流、轻重分离、快慢分道。速裁快审团队办理案件1251件,占民事收案总数的83%。

(责编:贾春玲)

版权声明:凡注明“来源:中国西藏网”或“中国西藏网文”的所有作品,版权归高原(北京)文化传播有限公司。任何媒体转载、摘编、引用,须注明来源中国西藏网和署著作者名,否则将追究相关法律责任。

  • 迪庆州举行“社邮合作”启动会暨签约仪式

    仪式上,双方观看了社邮合作宣传片,签订合作协议,为邮政代办社保业务便民服务点揭牌,并前往长征路网点实地了解社邮窗口建设情况。[详细]
  • 维西扎实推进主题教育走深走实

    记者从近日召开的维西县主题教育工作推进会上获悉,为高标准高质量开展好主题教育,维西县要求,下真功、求真效、见真章、动真格、出真招、见真行,蹄疾步稳推进主题教育走深走实。[详细]
  • 都木:心系群众 真情为民

    都木是德钦县奔子栏镇叶央村人,曾经,他是危难时刻挺身而出的见义勇为青年,如今,他是热心助人的村干部,感恩教育的积极参与者。[详细]