迪庆税务——服务管理再优化 便民办税暖人心
2023年上半年,全州税务系统结合纳税人需求和特点推出“陪伴式”“管家式”“点单式”等特色服务,打造“雄鹰工作室”“梅里远程帮办工作室”等迪庆税务纳税服务品牌,全州10支税费服务团队累计开展专业化、个性化服务超1000次,将税收服务嵌入市场主体发展全流程、全链条,实现服务升级更有感。
立足政治机关建设,巩固深化党对税收工作的全面领导。全州税务系统持续开展“拥护核心·心向北京”对党忠诚教育,加强党的基层组织建设,制定抓机关基层党建工作“三个责任清单”,举办全州税务系统基层党务工作者培训班,完成全州税务系统12个党支部的“星级化”评定工作。构建“立体式”监督格局,协调双向监督,完善税务人员“八小时以外”大联合监督方案,持续投递廉政账单、开展家书说廉、家属议廉系列活动,织密“立体式”监督网络。打造“清风廉雨润税苑”廉政文化长廊,推出“汉语+N”双语说廉讲廉等趣味互动,持续提升清廉机关建设,推动文明机关建设走在迪庆“第一方阵”。开展跨区域党建共建,与四川、西藏税务部门共同打造“税暖三江 四合同兴”党建品牌,以党建引领打造“三省四县”税务部门齐抓共管、税收共治的合作新局面。
聚焦税收主责主业,持续服务经济社会高质量发展。严格坚持组织收入原则,严守坚决不收“过头税费”底线。不折不扣落实减税降费各项政策,不断完善政策落实问题快速反应机制,开展全覆盖政策宣传辅导,落实常态化沟通汇报协调,形成系统内外上下联动、机制畅通、一贯到底的税费优惠政策落实工作格局。聚焦短板指标、高频业务、重点对象、责任传导4个方面精准发力,持续开展纳税人满意度整改提升工作,开展“不满意 请找我”“4类人员走流程”等活动,建立健全多部门联合查找问题、制定措施、调研督导的协作机制,按下“诉求响应”提质键。多措并举推进依法治税,持续推进税务行政处罚“首违不罚”事项清单,2023年上半年全州共242条首违不罚事项。以“八五”普法规划为主线,坚持税收普法工作与税收法治实践相结合,主动融入地方“普法强基专项行动”,全州两级税务部门建立5支税收普法分队,开展普法活动26次。
着眼选贤任能,持续激发干部队伍合力。积极争取拓宽干部双向交流渠道,持续推进广州税务对口支援迪庆工作机制,实施青年干部成长成才计划,首次在迪庆税务青年实践营推广“世界咖啡馆”教学方法。持续推进作风建设,坚持把落实基层减负若干措施与整治形式主义、推进机关效能建设、加强内部规范化管理等结合起来。从严开展干部日常监督,突出“沉浸式”开展警示教育,上半年开展全州税务系统警示教育大会2次,累计推送1089条廉洁动漫微视频、廉政短信。
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