甘肃省天祝藏族自治县毛藏乡地处祁连山腹地，下山办事是长年困扰当地农牧民群众的“头疼事”。今年3月中旬起，毛藏乡组成“流动惠民大厅”，干部走村入户办事，不到两个月办理各类事务300余件，受到群众欢迎。

　　5月初，记者在毛藏乡看到，由派出所、卫生院等机构人员组成的“流动惠民大厅”正准备出发入户。毛藏乡党委书记卢建庆介绍，面积达610平方公里的毛藏乡，只居住着1300人，地广人稀，最远的一户牧民群众距离乡政府80公里，出门办事非常不易。

　　天祝县副县长张大远表示，过去曾经尝试过多种方式提供服务，但一直没有从根本上改变山区群众长途跋涉“跑腿”的难题。

　　一子动而全盘活。惠民大厅由固定改为流动，极大了方便了农牧民办事。

　　在蜿蜒的山路上驱车两个多小时，记者跟随“流动惠民大厅”工作人员来到华山村。这次他们为村民牛老智带去牛羊防疫用的伊维菌素。牛老智说，下山办事耗费大量的时间和精力，如今足不出户就能办事，带来的方便一天都说不完。“前几天我急用钱，但因为牛羊产羔出不了门，包村干部专门下山帮我取了6万元。”

　　据介绍，“流动惠民大厅”专门设有办公室，负责组织协调工作。群众可通过微信群提交服务诉求，办公室在第一时间对服务事项、服务人员进行梳理并“派单”办理。目前，共有上门服务、预约服务和代办代购服务三个大类。牛老智享受到的服务，属于上门服务，由乡镇干部每周三固定上门，了解群众需求后在下一个服务周期解决。

　　“流动惠民大厅”办公室负责同志说，极少数群众必须到现场办理的业务就提前预约，办事人员等候在乡政府，群众啥时候来，我们啥时候办。

　　值得一提的是代办代购服务，由干部和群众共同参与。毛藏乡专门建了微信群，干部群众会在群里发送自己出门的时间，沿途群众都可以“搭便车”告知需求。同时设立6个便民取物点，放置采购物品，由村民自行拿取。记者在采访途中看到，大小台村取物点放置着群众为村民王发从乡政府带回来的蔬菜。

　　卢建庆说，我们正在努力探索和优化“干部牵头群众参与的惠民、便民、为民全新模式”，希望真正达到为群众把实事办好、好事办实的目的。

　　采访结束时，记者见到乡政府办公室挂着一幅地图，标注着毛藏乡每一户居民的居住地点。毛藏乡的干部说，他们看着挂在墙上的地图，就会时刻想着这里的群众。