“先在这儿排队，要测体重，还要采集信息。”“孩子体重不达标，今年不能做手术，明年我们会提前联系您，一定不要换电话号码啊！”……今年5月30日，自治区藏医院医护人员给唇腭裂患儿进行初步检查，为符合手术条件的患儿免费实施救助手术。这是自治区红十字会为提升群众满意度采取的具体措施之一。

　　主题教育开展以来，自治区红十字会深入基层开展问题大梳理、难题大排查，帮助基层解决实际困难。调研中，为扎实推进主题教育走深走实，帮助西藏更多唇腭裂、白内障和先心病患者能够及时得到救治，今年6月至8月，自治区红十字会与中国红十字基金会、对口援藏省市以及相关部门联合开展相关救助工作。

　　据了解，今年5月29日至6月5日，区红十字会与中国红十字基金会、嫣然天使基金会在自治区藏医院对全区七市（地）200余名唇腭裂患者进行筛查，为符合手术条件的86名患者进行免费救治，为之前做过手术的30名患儿进行了语音治疗，挑选20名患儿到北京参加夏令营活动。同时，联合广东省珠海市红十字会、天津市红十字会、天津医科大学、日喀则市红十字会，组织眼科医疗团队赴昌都市、林芝市墨脱县以及日喀则市萨迦、拉孜、萨嘎、吉隆县，筛查出2074名白内障患者，免费开展白内障复明手术483台。

　　此外，自治区红十字会协助山东省援藏工作队和中国红十字基金会，于今年8月份对山南市浪卡子、加查、扎囊县和日喀则市桑珠孜区、联乡、甲措雄乡、东嘎乡以及白朗县、南木林县、聂拉木县的731名先心病患儿进行筛查，对符合手术条件的40名患儿安排分批到区外免费手术。目前，已有14名患儿做完手术。第二批计划9月20日从西藏出发到济南市中心医院进行治疗。

　　自治区红十字会相关负责人表示，区红十字会把心系群众办实事作为检验主题教育成效的重要标尺，紧扣“践行宗旨为民造福”具体目标，聚焦群众所急所忧所盼，走进基层深入调查研究，破解现实难题，进一步做到实事项目化、清单化、具体化。