10月12日,群众盛先生一行专程来到日喀则市公安局桑珠孜分局甲措雄乡派出所,将一面印有“为民解忧显担当,警徽闪耀暖心房”的锦旗送到民警手中,以最质朴的方式表达对民警的感激之情。这面锦旗的背后,是派出所民警快速响应、跨区联动,成功为群众协调解决134万元款项问题,切实化解群众急难愁盼的暖心故事。
10月9日12时许,甲措雄乡派出所接到指挥中心指令:聪雄村349国道旁有一起纠纷,现场人员情绪激动。接警后,民警迅速驱车赶赴现场,发现施工方代表、供货方负责人与盛先生就赔偿问题发生激烈争执。民警第一时间介入疏导,防止冲突升级,并将三方人员引导至派出所调解室。
调解过程中,民警耐心温和地安抚各方情绪,尤其重点关注并缓解了盛先生一方的焦虑情绪。同时,民警结合《信访条例》,详细讲解依法维权的途径,警示过激行为的严重后果。考虑到该起纠纷涉及南木林县,派出所立即启动联动机制,联系南木林县公安局等单位协同处置。经过近10个小时的不懈努力,当日22时许,三方终于达成一致协议,134万元赔偿款项顺利落实。
“要是没有你们的全程帮助,问题不可能这么快解决!”盛先生的感言,是群众对派出所工作的高度认可。此次纠纷化解,甲措雄乡派出所始终秉持“群众利益无小事”的理念,以快速响应、耐心调解、跨区联动的实际行动,成功解决核心问题,践行了公安民警“为民解忧、为民服务”的初心使命,让警民同心的温暖在基层一线不断传递。
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