提升车驾管精细化服务水平

　　为进一步做好西藏自治区公安厅党委关于深入贯彻落实新发展理念，深化公安“放管服”改革，持续优化营商环境，努力推动高原经济高质量发展的部署精神，7月15日，自治区公安厅交管局联合拉萨市公安局交警支队开展“流动车管所”进机关交管便民服务和交通安全宣传教育活动，全面提升车驾管精细化服务水平，为市民群众提供快速便捷优质的服务，实现车驾管服务提质增效。

　　当天上午，记者来到活动现场，只见展板上张贴着交通安全知识和车驾管业务办理流程的图表，使得前来办理业务的政府机关工作人员能够一目了然地了解到所需的信息。民警们也早已摆好各类办理车驾管业务的设备，不少人正在有序排队等候办理，旁边还有医务人员正在开展驾驶证体检业务。

　　“我的驾照快过有效期了，在这里可以换证吗？”在得到肯定答复后，自治区机关税务管理局工作人员贡嘎益西经过身份信息读取、现场拍照、体检后，很快就换领了新驾驶证。“我的驾驶证还有2个月就到期了，本来办理驾驶证期满换证业务需要跑一趟车管所，路程远，又耽误时间。现在有了‘流动车管所’，我在单位就能办好这项业务，实在是太方便了。”贡嘎益西高兴地说。

　　据了解，今年4月，自治区公安厅交管局联合拉萨市公安局交警支队正式启用全区首个“流动车管所”，车驾管服务由“单位约着去”变为“主动上门去”，服务距离更加贴近，真正实现业务办理“一站式”，给予群众更高效、更专业、更贴心的体验感。同时，建立流动车管上门服务“四进”工作机制，通过主动送服务上门、服务对象提前预约等服务模式，将“流动车管所”开进机关、开进企业、开进社区、开进农村等人流密集场所，拓展车管服务全方位、全时段工作功能，为群众提供高效快捷服务。

　　“目前，‘流动车管所’可办理驾驶证补换领、核发免检合格标志、核发临时号牌等车驾管业务，实现‘一次受理、集成服务、一次办结’，节省了市民群众去医院体检、来回往返和排队办理的时间，提供了更加便捷、高效的车驾管服务。”拉萨市公安局交警支队车辆管理所民警许玉颖说，“今后，我们将在自治区公安厅交管局的指导下，进一步拓展深化车驾管业务，充分运用5G无线公安网技术，开展车驾管业务便利上门服务，做到深入企业中去、走到群众身边去，不断延伸服务触角，真正实现打通车驾管便民利企服务的最后一公里。”

　　“流动车管所”服务开通以来，自治区公安厅交管局坚持以车管所管理创新和全国一等车管所等级建设为主要抓手，不断创新便民服务举措，大力推进流动车管所建设，着力提升便民服务水平和能力，营造方便、快捷、优质、高效的流动车管便民服务环境。截至目前，“流动车管所”已深入机关、企业等单位，先后为10多个部门600余人热心服务1200余次，办理补换领牌证、核发免检合格标志、抵押/解除登记、核发临时号牌、变更登记、注销/灭失登记、驾驶人审验体检、业务变更、延期驾驶证业务等车驾管业务620余笔，受到社会各界的一致好评。