在西藏那曲聂荣县白雄乡有这样一名人民调解员，“90后”的他，甘做基层和谐稳定的“服务者”，用一次次人民调解工作诠释着司法公仆本色，他就是白雄乡调解委员会副主任扎西次培。

　　自任聂荣县白雄乡调解委员会副主任一职以来，扎西次培把调解纠纷、化解矛盾当作联系群众、服务社会的窗口，以情感人、以法育人，将大量矛盾纠纷化解在基层，践行着一名人民调解员的神圣职责,在平凡的岗位上把和睦和幸福送给群众。2020年12月9日，扎西次培被授予“全国模范人民调解员”称号。

　　2013年参加工作，对年轻的扎西次培来说，专业性极强的调节工作是压力更是挑战，他深知人民调解工作关乎社会稳定，关乎群众幸福。为了快速成为调节能手，扎西次培白天边学边干，夜晚挑灯钻研法律知识，努力吃透调解程序。通过学习实践，他总结出了一套互通、互融、共抓、共管的“四化”工作法，即调解工作制度化、法律法规通俗化、调解程序规范化、回访制度经常化，为白雄乡调解委员会抓实抓细牧区人民调解工作提供了可靠遵循。

　　白雄乡地处聂荣县中部，人员往来密切，邻里关系复杂，矛盾纠纷频发，扎西次培始终坚持“预防为主、教育疏导、提前介入、防止激化”的工作原则，以情感人、以法育人、情理交融开展矛盾纠纷排查调处工作，做到小事不扩大、大事不激化。截至目前，扎西次培配合有关部门依法有效地化解、调处了各类矛盾纠纷1000余起。

　　扎西次培结合白雄乡属虫草重要产区、易发生矛盾纠纷的实际，每年虫草采挖期间，他都会主动请缨和牧民群众一道上山，与群众同吃同住，了解民意民情，宣讲法律法规知识，切实将隐患纠纷化解在萌芽状态，为牧民群众创造了和谐的采挖环境。

　　在日常工作中，有许多矛盾纠纷解决起来是非常艰难的，同事们时常会问他为什么这么拼命。“我还年轻，我有无限的精力去理清人民群众的各种隐患纠纷问题，以人心换人心，以党心换民心，必将更好地促进牧区安定和谐。” 扎西次培说。

　　谈起印象最深的一次调解经历，扎西次培的同事说道，一次，白雄乡的乡干部入户开展调研时发现，村民嘎塔夫妇以自己母亲挣钱少、光吃饭不干家务为由，不履行赡养义务，母子关系、婆媳关系越来越紧张。扎西次培得知此事后，主动入户开展思想工作，通过他耐心细致的劝说和法律解释，嘎塔夫妇认识到自身的错误，表示在今后的生活中将尽心承担赡养老人的责任。为彻底化解嘎塔一家的矛盾，扎西次培发现矛盾根源在于嘎塔夫妇无稳定职业，收入不稳定而导致。于是扎西次培除了继续上门给嘎塔夫妇讲解党的惠民政策，自己还外出多方联系，帮助夫妇俩解决了就业问题，增加了家庭收入，彻底解决了他们的生活难题。谈起这件事，乡亲们都向扎西次培竖起大拇指。

　　“赤子之心，钢铁其身，不谋私利，不忘初心”是扎西次培的座右铭。工作以来，扎西次培自警自律，面对各种请客送礼都一概拒之，不仅如此，他还自掏腰包对辖区的贫困户送去生活物资，帮助他们解决生活困难。扎西次培以他严格自律、笃守公正的品德，赢得了领导同事和牧民群众的好评。

　　在工作岗位上，扎西次培用行动诠释职责，践行着一名人民调解员的初心使命。