图为西藏银行业社会责任报告和服务报告发布仪式。　贡桑拉姆　摄

　　4月13日，西藏银行业首份社会责任报告和服务报告在拉萨发布。报告聚焦西藏银行业发展，围绕服务实体经济，全面反映和展示西藏银行业履行社会责任的成果。

　　西藏自治区银行业协会会长、中国建设银行西藏分行党委书记、行长查克健在此间表示，西藏各银行业金融机构强化社会责任担当，选派优秀干部组成驻村扶贫工作队，加大扶贫领域的信贷投放，全力支持金融扶贫工作。

　　自2016年以来，西藏各银行业累计发放扶贫小额信贷70亿元(人民币，下同)，惠及全区建档立卡贫困户15万户次，覆盖率95%。

　　此外，为缓解农牧民、中小微企业和弱势群体融资难、融资贵、融资慢的问题，西藏金融行业开辟绿色通道，将更多金融资源投向小微、民营、涉农等领域，做到应贷尽贷快贷。全区大型银行普惠型小微企业贷款增速达66.27%。

　　“从创业至今，我和合作社累计从农业银行获得了1000余万元的信贷资金支持。”西藏林芝市工布江达县朱拉松茸加工农民专业合作社负责人云登加措坦言，在创业初期，他曾经营过商店、糌粑加工坊和台球馆等，但因为资金短缺问题，创业没有发展，工作毫无起色，让他寸步难行。

图为活动颁奖仪式。　贡桑拉姆 摄

　　2009年，云登加措在银行信贷的资金支持下，成立了主营高原农副产品生产的合作社，总占地面积5300平方米，松茸等野生菌加工销售，年产量达60吨以上。

　　目前，合作社净资产已超过4360余万元，年产值达1480万元以上，年净利润达200万元以上。2021年，云登加措荣获“全国脱贫攻坚先进个人”。

　　据发布会透露，截至2020年末，西藏民营企业贷款余额为344.27亿元，较年初增加59.44亿元，增速为10.86%。

　　2020年，自新冠肺炎疫情发生以来，西藏各银行业金融机构累计向医用物资生产企业发放贷款2.49亿元；落实临时性延期还本付息政策，对中小微企业65.8亿元贷款本息实施延期。同时，开展“百行进万企”活动，对接7553家中小微企业，完成信贷投放904家、12.8亿元，首贷率为46%。

　　“从过去的‘马背银行’‘摩托车银行’，到现在通过手机上的藏文版‘掌上银行’就能完成各种金融业务。”对于“智慧金融”服务建设方面查克健说，西藏各银行业金融机构都在不断变革创新，优化客户服务体验。

　　据统计，截至2020年末，西藏全区银行业金融机构营业网点总量为733个。2020年新增网点4个，优化网点服务设施7家，设置轮椅坡道或相关服务设施的营业网点542个，覆盖率达86%；各银行业金融机构ATM机具总数为2254台。

　　中国农业银行西藏分行党委书记、行长林庆介绍，西藏各银行业在网点服务渠道、自助服务渠道以及电子渠道方面，都将金融服务与社交、生活相连接，全面深化以手机银行、网上银行、电商平台为主的电子渠道体系，向大众提供了安全、高效、稳定、专业的金融服务。