西藏第二批主题教育参学单位用心用情用力践行以人民为中心的发展思想，把改善民生、凝聚人心作为出发点和落脚点，深入实施“十大民生工程”，扎实办好21件民生实事，着力解决群众急难愁盼问题，不断增强各族群众的获得感、幸福感、安全感。

　　畅通渠道问民需。各参学单位把了解民情民意作为为民服务的“先手棋”，组织党员干部下沉到村组、社区、企业、牧场等倾听民声，通过网格员、快递员等群体和意见箱、留言板、热线电话等方式收集民意，找准矛盾集中点和问题症结点，以坦诚姿态问需纳谏，把主题教育开展在群众家门口。目前，共开展建言献策活动3900余次，参与党员、群众达5.2万余人次，收集意见建议5600余条，帮助解决问题2700余件。拉萨市通过《问政拉萨》电视栏目，广泛征集群众生活中的揪心事、烦心事，邀请相关职能部门和企业负责人等走进演播室接受现场问政，回应群众关切，成功整治一批环境卫生问题并推动“长期困扰工商企业和部分市民的转供电加价问题”限期整改。

　　办好实事解民忧。深入实施就业创业、文化惠民、社会救助、安全生产等“十大民生工程”，安排132.5亿元专项资金，做实做细提标、扶持、建设三大类21件民生实事。目前，7市地围绕“十大民生工程”落实惠民举措6300余件。其中，医疗人才“组团式”援藏向重点县拓展、海拔3500米以上边境县城和乡镇供氧设施建设、高原多功能烹饪炊具推广等惠民实事有效推进，受到广大群众认可。山南市把千方百计稳就业作为检验主题教育成效的标准之一，推动城镇新增就业6000余人，零就业家庭保持动态清零；应届高校毕业生实现就业3100余人，就业率达85.15%。

　　志愿服务暖民心。各参学单位与社区党组织共建联建，积极开展领导干部“交朋友结亲戚”、在职党员“双报到”活动，推行“群众点单、组织派单、党员接单”工作模式，想方设法为身边群众办实事、做好事、解难事。截至目前，开展领导干部“交朋友结亲戚”活动2700余次，交朋友 8000余对，为群众解决困难问题4100余件；开展在职党员“双报到”8900余场次，参与人数6.5万余人，落实资金635.9万元。林芝市工布江达县建立健全“社区吹哨、部门报到”机制，积极探索“社区居民便捷点单、乡镇党委快捷审单、县委组织部精准派单、职能部门主动接单、社区居民客观评单”工作模式，帮助群众解决各类困难问题、化解矛盾纠纷40余件。昌都市芒康县探索开展便民志愿服务网格化工作机制，建立党员“锋芒”志愿服务行动队197支，将治安调解、劳动保障、民政优抚等工作下沉到网格办理，把服务触角延伸到群众需要的每个角落。