7月16日上午，拉萨市委宣传部、城关区委宣传部相关领导干部赴扎细新村社区党群服务中心开展“下基层大接访办实事”活动，零距离解决群众急难愁盼问题。

　　活动当天，领导干部同扎细新村社区干部、群众进行面对面、互动式座谈，认真倾听群众心声，了解社情民意及存在的实际困难和问题。同时，就如何进一步加强社区队伍管理、提升社区工作水平展开热烈讨论。

　　随后，重点围绕在场群众反映强烈、诉求迫切的穿墙打洞而被投诉一事进行深入了解和沟通。据了解，该社区一组七号住户去年七月份，为图个人出行方便而擅自穿墙打洞被邻居投诉，经过一年还未得到妥善处理。经现场领导干部耐心调解，双方终于冰释前嫌，达成共识并当场签署不再穿墙打洞承诺书，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。

　　俗话说，“远亲不如近邻，近邻不如对门”，邻里关系是最基本的社会关系，邻里和谐是实现社区和谐、社会和谐的重要基础。本次活动，领导干部怀着强烈的爱民、忧民、为民、惠民之心深入基层，真正解决了社区居民最关心、最直接、最现实的利益问题，进一步增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。