拉萨聚焦“五一”出游需求，落实落细服务保障工作

　　拉萨具有得天独厚的自然资源、文化资源，是国内外游客向往的旅游城市。每年5至10月，是拉萨旅游旺季。随着“五一”假期临近，为了给市民游客营造一个安全、文明、有序的出行游玩环境，拉萨市交通运输部门和各主要景点提前部署谋划，采取有力措施，全方位提升服务保障水平，确保以最好的状态迎接“五一”假期。

　　为更好地服务广大游客，保障游客体验感，营造良好的旅游市场环境，拉萨市立足全要素、全过程、全时空、全地域、全人文“五大理念”，高度重视全域旅游发展，高度重视旅游城市口碑形象的树立维护，系统部署全年旅游发展工作，形成了“全市一盘棋”的工作合力。

　　近日，“雪域古城圣地拉萨纳木错开湖日”巡回推介活动在北京、杭州、成都、广州依次开展，推介现场通过表演、市集、视频播放等方式向当地市民介绍，5月18日至26日，拉萨举办了拉萨文旅资源推介会、纳木错开湖、全域旅游发展大会、拉萨文化旅游产业发展大会、探秘星空、招商引资、文旅特色产品展示展销等活动，展示了拉萨的秀美山水、文化底蕴、民俗风情、现代活力。

　　“2024年，拉萨将大力发展全域旅游，助推文旅产业高质量发展，除了极负盛名的世界文化遗产布达拉宫、罗布林卡、大昭寺，有念青唐古拉、琼穆岗嘎等雪山，有纳木错、思金拉错等湖泊，还有拉鲁湿地、热振国家森林公园、黑颈鹤栖息地等保护区……我们欢迎各地游客到拉萨游玩，体验大美风光、民族风情，追寻‘诗和远方’，收获愉快记忆。”拉萨市旅游发展局局长高建红告诉记者。

　　随着“五一”假期和拉萨旅游旺季临近，拉萨贡嘎机场推出了“便捷自助+传统人工”相结合的值机办理新模式，进一步提高了值机效率，解决旅客值机排长队的问题，满足了旅客办理值机手续的多样化需求。

　　拉萨贡嘎机场在E岛共投入4台自助值机托运设备，旅客们只需扫描身份证，打印登机牌、行李条，将行李放置在传送带上，再把行李条绑在行李箱手把处，等待检测结果即可。每名旅客平均90秒就能快速完成托运，无需长时间排队等候。同时，在E05、E06设立了两个人工值机柜台，以便及时处理旅客在办理自助乘机手续时遇到的特殊情况。

　　针对“五一”假期运输期间火车票预售情况，拉萨火车站采取多种措施，进一步加大运力投放，拉萨火车站将增开多列旅客列车，努力满足区内旅客出行需求。

　　据介绍，2024年4月30日、5月1日、4日、5日，拉萨至日喀则间加开C921/2次动车组旅客列车；2024年4月30日至5月5日期间，拉萨至日喀则间加开C923/4 次动车组旅客列车。

　　与此同时，拉萨火车站派出所将紧密围绕辖区站、车、线等安保工作重点，综合运用车巡、步巡等多种方式全方位加大巡逻力度，实现重点时段、重点部位每日巡视检查全覆盖，及时准确消除安全隐患，以实际行动切实提高旅客满意度、幸福感。

　　为构建城市与景区间的快速通道，以更优化的管理、更优质的服务、更优良的秩序，迎接八方来客。日前，拉萨市交通运输局组织旅游客运等29家企业负责人开展重点营运车辆专题培训，讲解政策法规、通报存在问题，开展重点事故案例分析；对旅游旺季“两客一危”等重点营运车辆安全生产进行再安排、再部署、再落实；印发《关于2024年经营期满旅游客运车辆延期经营的通知》，严格提标检测要求，督促企业落实主体责任，健全车辆、技术档案管理机制，目前已延期符合条件的旅游客运车辆738台，进一步保障旅游客运市场运力充足；组织旅游、公交、出租（网约）企业召开专题约谈提醒会议，要求进一步加强管理、提升服务品质，联合拉萨市旅游发展局赴纳木错等景区开展联合执法，截至目前，查扣非法营运车辆28台、违规网约车12台。

　　“做好旅游客运工作只有进行时、没有完成时，我们将全力保障拉萨市旅游客运工作，助力全域旅游大发展，为游客提供‘高兴而来、满意而归’的美好体验。”拉萨市交通运输局副局长青扎说。