党的十八大以来，西藏税务部门围绕抓好党务、干好税务、带好队伍，立足税收职能，履行税务使命，确保工作始终与西藏经济社会发展同频共振，与全国税务系统高质量推进新时代税收现代化步伐一致，在围绕中心、服务大局中，展现税务人的担当作为。

　　减税降费稳定经济大盘

　　作为重要的经济职能部门，西藏税务部门在实现税收负担下降、融资成本下降、市场准入门槛下降“三降”的同时，推进新登记主体大幅增加、新动能加速成长、企业发展信心指标持续提升，全区税务登记户数从2012年的4.21万户增至2022年的27.59万户。

　　“1444.42万元退税款打到账户，为我们企业发展注入了强劲动力，极大地增强了我们的发展信心。”山南雅拉香布实业有限公司财务负责人杨少洁收到退税款后激动地说。

　　“华电大古分公司2013年10月进驻西藏，税务部门从项目的筹备、建设到运营全过程进行跟踪服务。尤其是今年，第一时间精准推送我们能够享受的政策，让我们便捷高效拿到留抵退税‘红包’。”华电西藏能源有限公司大古水电分公司负责人晏国顺表示。

　　减税降费是党的十八大以来党中央、国务院稳定宏观经济大盘的关键性举措。西藏税务系统把落实减税降费作为重要任务，努力做到应减尽减、应免尽免、应退尽退，让减税降费带来的“真金白银”实实在在惠及各类市场主体。仅“十三五”时期，全区新增减税降费1058亿元。截至8月31日，全区今年新增减税降费及退税缓税缓费超84亿元。

　　此外，西藏税务部门通过“绿通服务”支持川藏铁路等重大项目和基础设施建设，充分发挥税收职能作用，推进形成资源税、环境保护税、企业所得税等“多税共治”的绿色税收体系。

　　办税服务优化惠企利民

　　“现在办税流程更加简化了，速度更快、效率更高，工作人员的服务也更贴心。”来办税服务厅办理业务的拉萨市民边仓感慨地说。10年前，他曾在这里开出了阳光藏餐的第一张发票。亲身感受办税缴费10年来的变化，边仓不禁为税务部门的办税便利化点赞。

　　纳税人的所盼是税务人的努力方向。10年间，我区税务部门深入推进简政放权、放管结合、优化服务，持续推进办税缴费便利化。

　　——用“简化”换取“增速”。先后取消60项税务证明事项，对符合规定的增值税纳税人年申报增值税次数由12次简并为4次；推行纳税人“承诺制”“容缺办理”等措施，实现95%以上优惠事项“免备案”；

　　——由“管理”转向“治理”。依托税收大数据和智能监控预警，构建“信用+风险”新型动态监管机制；优化税务执法方式，推行行政执法“三项制度”，提高依法打击涉税违法行为精度；

　　——从“优服务”走向“高品质”。优化“12366”纳税缴费服务热线平台服务，建成“纳税人缴费人之家”，打造税费支持中心，全天候提供咨询服务；将新办企业首次申领发票时间压缩至1.5个工作日，推出233项“非接触式”办税缴费事项，实现近90%的涉税事项、99%的纳税申报网上办。

　　智慧税务拓展服务渠道

　　“以前我们缴税和领发票都要去县城，开车要一个小时，现在足不出户就能在网上办理很多涉税事项。”阿里地区日土县加伟雪山农牧产品开发有限公司财务负责人土旦曲培说。

　　党的十八大以来，是西藏税务信息化发展最快的时期，更是纳税人缴费人办税缴费体验不断优化的时期。在税务总局的支持下，西藏税务部门紧跟全国税收信息化建设步伐，完成西藏金税工程三期规划建设，推进全区税收信息化建设一体化升级，极大提高了税收征管效能。

　　税务信息化成效显著，西藏税务线上办税率由39%提升至92%，拓展银行APP、微信、支付宝等缴费渠道，让纳税人从“跑马路”转为“走网路”，把方便带到了千家万户。

　　“西藏税务部门将持续发挥税收职能作用，为建设社会主义现代化新西藏作出新的更大贡献，以实际行动学习贯彻落实好党的二十大精神。”西藏自治区税务局党委副书记、局长曹杰锋表示。