大年初五晚上7时许，西藏自治区林芝市墨脱县公安局指挥中心内一通急促的电话铃声打破了晚间的宁静。

　　 电话那头传来焦急的声音：“在离墨脱县‘52K’一公里处，我们被雪崩埋了，车上有5个人，请求救援！”

　　 随即，墨脱县公安局指挥中心立即启动自然灾害应急预案，指令就近的嘎隆、贡日便民警务站10名民警立即前往救援。

　　 报警人是被困者徐美雄，他和4个朋友因为工作原因返回波密县，但是在路上不幸遭遇了雪崩。

　　 嘎隆便民警务站站长普布多杰说：“当时出事的地点离县城较远且路况差，救援机械和车辆无法到达现场，我们只能把车开到尽可能近的安全地带，再跑过去。”

民警用铁锹和双手进行救援。

　　 民警们冒着随时可能再次发生雪崩的危险，用铁锹把积雪覆盖的路挖出一条生命通道，第一时间来到现场，一边安抚被困人员“别害怕，不要担心，我们来了！”一边开展救援工作。

　　 把表层的积雪用铁锹清理之后，普布多杰跪下来，用双手不断扒开车里的雪，虽然戴着手套，但是由于严寒，双手冻得通红，很快就没了知觉。同事继续接力，用双手扒开积雪。

普布多杰跪下用双手不断扒开车里的雪。

　　 徐美雄回想起当时的场景，仍心有余悸：“雪崩把我们的车顶玻璃砸穿，雪一下子就灌进了车里。我们把车里的雪挖了一个洞才能进行交流。当时我们都很绝望，有缺氧和压迫的窒息感，以为生命就要在春节结束了，但是民警很快就赶到现场，让我们一下子又有了希望。”

　　 10名民警在寒风和暴雪中连续2个小时不间断地营救，终于成功将被困车辆和5名被困人员全部救出。徐美雄说：“当时看了一眼出事的地方，因为天黑了，只能大概看到把我们压住的雪有四五米深，活着出来真是万幸。”

　　 因为大雪积压在车内，被困人员被冻得直发抖，在民警的搀扶下，一行人快速离开了危险地带，来到了温暖的警务室。

被困人员在民警的搀扶下离开。

　　 民警端上了热水，让他们围坐在取暖设备旁恢复体温。看着民警们冻红的脸和双手，逐渐恢复体力的徐美雄紧紧握着民警普布多杰的手说道：“谢谢你们，实在辛苦了，感谢兄弟们救了我们一命！”

　　 “我们一心想把你们救出来，这是我们的分内之事，不用客气。”普布多杰说。

　　 灾后余生，徐美雄赶紧给家里打电话报平安，电话那头是家人感动的啜泣声。他说：“我经历了绝望和希望，在绝望的时候才知道家人和朋友是多么重要，在希望的时候感受到了人间的温情。”