从受助到助人 福利院里爱的“双向奔赴”

　　在拉萨市儿童福利院（以下简称福利院）那充满欢声笑语、洋溢着温馨氛围的院落里，总能看到巴桑卓嘎、旦增晋美忙碌的身影。他们曾经是这里的孤儿，在福利院的温暖滋养下长大。毕业后，他们毅然选择回到这里，成为了福利院的一名工作人员。

　　从当年在福利院里哭闹叛逆的孩童、自卑敏感的少年，到如今独当一面的“后勤管家”和儿童社工，他们带着成长的印记重返“家园”，完成了从受助者到助人者的蜕变，他们用自己的力量为这里的孩子们撑起一片爱的天空，用爱回馈曾经给予他们温暖的地方。

　　巴桑卓嘎：从“调皮鬼”到“后勤大管家”

　　28岁的巴桑卓嘎自小在拉萨市曲水县南木乡保育院长大，2013年来到福利院。初到福利院时，对新环境的陌生感让她变得叛逆调皮。她一心想回南木乡，不仅哭闹、与阿姨们发生争执，甚至还和小伙伴一起故意乱扔垃圾。每当福利院院长诺布卓玛和阿姨们前来制止时，他们就四处跑开。她曾任性地认为：“没有我们，你们也没有这份工作。”

　　这样的状况在2014年戛然而止。那一年，巴桑卓嘎生了一场大病，住院近一年时间。住院期间，福利院的阿姨们轮流陪护，背她就诊、喂饭喂药，无微不至的照顾让她真切感受到：“她们是在工作，但这份工作中饱含着深深的爱。”曾经的叛逆闹剧就此落幕。

　　在巴桑卓嘎的成长历程中，福利院给予了她无尽的关怀。高考失利时，诺布卓玛和阿姨们鼓励她复读，始终耐心开导她、陪她散心，还专门找来毕业的哥哥姐姐分享备考经验。得知巴桑卓嘎和一同从南木乡来的伙伴们从未好好过过新年，诺布卓玛便组织大家一起过年，发红包、做藏装，让他们在欢声笑语中感受到家的温暖。

　　2016年，巴桑卓嘎考入大学，选择了民政管理专业，立志毕业后回到儿童福利机构就业。“国家养育了我们，我想回报社会；而且弟弟妹妹们都在这里。”尽管身边有朋友劝她走出福利院，尝试更多不同的工作，体验不一样的生活，她虽然也动摇过，但最终对福利院的深厚感情让她坚定了留下的决心。

　　在决定回福利院工作前，巴桑卓嘎也曾顾虑重重。怕不被接受、怕工作做不好，曾经的她自卑爱哭。但在诺布卓玛的开导下，她逐渐开始改变。“院长对福利院的孩子们都是视如己出，在外人面前介绍我时，总是自豪地介绍‘这是我的大女儿’，还让我有困难就找她，教我们树立正确的人生观、处理人际关系。”巴桑卓嘎说。

　　如今，巴桑卓嘎负责福利院的后勤保障工作。从受助的孩子到奉献爱心的工作人员，巴桑卓嘎在爱中成长，也用爱回馈着福利院这个温暖的大家庭。

　　旦增晋美：从“自卑少年”到“儿童社工”

　　和巴桑卓嘎一样，旦增晋美在大学毕业后也选择回到福利院，成为一名儿童社工。如今的他，肩负着开展心理健康辅导等多项工作。“这份工作对我来说意义非凡，我在这里长大、从这里走出去。本来毕业后想闯荡一番，但与这里的缘分太深，实在离不开。”旦增晋美说。

　　回顾成长历程，旦增晋美眼中泛起感慨的泪光。曾经的他，是个内心敏感的“自卑少年”。上学时，看到其他同学拿着正规的户口本，而自己的户口本只是一张单薄的纸，强烈的落差让他在集体中总觉得抬不起头。直到一次与诺布卓玛的谈心谈话，他才鼓起勇气吐露了这个心结。令他没想到的是，诺布卓玛在第二天就为他们更换了正规户口本。这件事像一束光，让旦增晋美和巴桑卓嘎等孩子真切感受到被倾听、被重视的温暖。

　　在保育院时期，他每月只有10元生活费，作为走读生，晚饭得自己解决。和同学一起吃饭时，他总因囊中羞涩而尴尬不已，偶尔还要靠朋友垫付饭钱。来到福利院后，生活迎来了转机——每周50元的生活费让他和朋友吃饭时有了底气。“国家政策越来越好，福利院有国家‘撑腰’，我们的生活条件不断改善。以前我们住集体宿舍，工作人员只有一两个；现在不仅有家庭妈妈细心照料，还有社工等多种角色关爱，对孩子们的关怀更全面了，现在的弟弟妹妹们都几乎没有自卑的情况了。”旦增晋美感慨道。

　　刚决定回福利院工作时，旦增晋美曾担心自己无法胜任。工作后，挑战果然接踵而至：作为儿童社工，他既要协调管理保育阿姨，又要检查家庭卫生、组织各类活动。这些阿姨既是长辈，又有养育之恩，如何把握工作尺度让他一度犯难。但让他感动的是，阿姨们都格外理解支持。每次他去检查卫生，阿姨们会主动回避，避免让他为难；遇到问题时，他拍照发到工作群里，大家总能坦诚沟通、共同解决。在这样的默契中，他的工作逐渐步入正轨。

　　从福利院长大的孩子到福利院的工作人员，旦增晋美完成了蜕变。“以前我特别自卑，在公众场合都不敢露面说话。经过这几年的锻炼，在院长妈妈和同事们的鼓励下，我完全变了一个人。毕业到现在5年了，性格变得越来越外向，以前的小伙伴见了我都说我‘混得好多了’。”他笑道。

　　如今的旦增晋美，早已褪去少年时的怯懦。谈及未来，他眼神坚定：“我想进一步学好专业知识，考取中级社工证，为院里的孩子们提供更专业、更贴心的服务。”这份在爱中萌芽、在奉献中生长的信念，让他在儿童社工的岗位上闪闪发光。

　　温暖、希望与爱代代传递

　　走进拉萨市儿童福利院，温暖的气息扑面而来。这里就像一个大家庭，每个角落都藏着对孩子们的用心。福利院副院长黄娅介绍，为丰富孩子们的生活，福利院常态化组织各类特色活动。节日期间，院内挂满五彩装饰，院长与工作人员同孩子们一起包饺子、做游戏；寒暑假时，这里更成了欢乐的海洋。旦增晋美组织的手工课、户外拓展、科普讲座等活动让孩子们乐不思蜀。福利院深知全面滋养对孩子成长的重要性，推行“开门办院”模式，通过与第三方机构合作，让孩子们跟随专业老师学习古筝、美术、舞蹈等才艺。春晖博爱儿童救助公益基金会的老师定期驻院开展心理健康辅导，详细记录孩子们的成长轨迹，还为院内护理“妈妈”提供专业培训。

　　与此同时，87项标准化规范体系的落地实施，使福利院管理更加细致周到，为全区儿童福利机构树立了可借鉴的标杆。正如在这里成长的巴桑卓嘎所说：“很多人觉得我们过得苦，其实我们吃穿不愁，得到的关心关爱一点都不少。这里有心理辅导、有社工服务，还有大学生志愿队，生活条件和就学保障都特别好。”

　　福利院的房间虽朴素却暖意融融，孩子们一同吃饭、学习、玩耍，在彼此陪伴中成长。这样的成长环境，让巴桑卓嘎、旦增晋美等从福利院走出的孩子养成了坚强、乐观、善良的品格，更让他们学会了感恩与奉献。如今，他们像曾经照顾自己的“妈妈”们一样，用实际行动关爱着福利院里的弟弟妹妹。

　　“在这里工作，我收获的不仅是工作经验和技能，更重要的是见证孩子们的成长进步。这种成就感和幸福感无法用言语表达，我也在这个过程中不断成长，成为更好的自己。”旦增晋美道出心声。

　　从受助者到助人者，他们的故事为院里的孩子们点亮了未来的可能，也传递着向上向善的正能量，激励更多人关注弱势群体、参与公益事业，共同营造充满爱的社会。这份用行动书写的美好，正吸引着越来越多的人加入关爱福利院孩子的行列，让爱的暖流持续涌动、生生不息。

　　记者手记

　　从受助者到助人者爱的回响

　　过去，很多新闻报道常常聚焦于福利院的“妈妈们”，聆听她们的故事与心声。而这次，一个全新的视角跃入我的脑海——为何不将目光投向福利院的孩子们？从关注施助者到聚焦受助者，这一转变开启了此次的采访。

　　此次，我们有幸采访到了巴桑卓嘎和旦增晋美，在与他们的交流中，深切感受到了国家政策给他们的生活带来的翻天覆地的变化。这些改变真实可触，如同温暖的阳光，照亮了他们前行的道路。

　　福利院中有一条醒目的宣传标语：“心中有恩，心中有梦，心中有责。”旦增晋美和巴桑卓嘎的经历与成长，正是对这句标语最生动的诠释。他们不仅见证了福利院的发展变迁，更以自身的蜕变，诠释了爱的延续与回馈。曾经，他们是受助者，在福利院的庇护下茁壮成长；如今，他们华丽转身成为助人者，将曾经收获的爱与温暖传递给更多需要帮助的人。

　　在福利院这片充满爱的土地上，旦增晋美和巴桑卓嘎正用自己的行动，书写着属于他们与福利院的动人篇章。他们的故事，是希望的火种，点燃了更多人心中的爱与善良。