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提升支付便利性 金融机构“各显神通”

发布时间:2024-03-28 14:30:00来源: 央视新闻客户端

  3月初,国务院发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,强调推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展,要求针对不同群体的支付习惯,打通支付服务存在的堵点,不断完善多层次、多元化的支付服务体系。不同人群、不同行业在支付市场上面临着哪些问题,各方又是如何提升支付便利性的?

  金融机构推陈出新 助力更多支付选择

  近期,记者走访发现,多家银行都针对老年群体进行了适老化改造,推出了老年版应用程序。

  李先生正在用一款长辈版的应用程序。他告诉记者,用手机支付,年纪大了看不清,老是找不到付款界面,现在就不担心了。

  

  深圳市民 李先生:字也大,支付也简洁,对老年人挺方便。

  

  不仅如此,外籍来华人士在支付上也有了新的选择。对于习惯用visa、万事达等银行卡的外国人来说,过去他们绑定外卡需要提交很多资料,现在通过简化认证后就能获得一定额度的支付权限。

  

  外籍人士 乔恩:我真的觉得这个(支付)系统在中国很方便。不需要带现金,仅仅是二维码。

  

  除了为特定人群提供更多便利,一些银行在专业细分领域也做足功课。在广州的一家水产市场,商户们已经用上了银行专门为这个市场水产交易定制的一种功能卡。

  

  中国工商银行广州分行结算与现金管理部市场产品组经理 黄文瑀:卡放在上面去碰一下,做一个身份识别,然后再把商品放在秤上面去称重。可以看到整个交易的总金额是多少,实时同步到我们这边,去完成买卖双方账户资金的转账。

  支付市场商业价值大 支付环境要健康有序

  各大银行以及支付机构都在围绕“支付”这个市场“各显神通”,支付市场又该如何积极健康有序地推动支付便利呢?

  毫无疑问,支付市场具有巨大的商业价值,如果能够在支付上有所突破,就可以增加用户黏性和信任度。不仅如此,支付市场还承载了数据、服务等多种价值,挖掘支付市场,也意味着可以将自己的服务进行延伸,扩宽商业模式。

  

  中国工商银行广州分行结算与现金管理部副总经理 秦建:通过对结算金融赋能,将交易的资金流与信息流合一,同时我们也提供了更具针对性的便民服务,让老百姓感受到便捷化。

  

  支付市场潜力巨大,采访中不少专家也表示,想要真正得到用户的青睐,安全是眼下需要解决的首要问题。

  广州市数字金融协会秘书长 江映霞:这就需要支付机构加强安全管理,采用先进的加密技术、风险控制系统等,保障用户的支付安全。

  

  去年12月,国务院发布了《非银行支付机构监督管理条例》,就是为了加强对支付市场的监管,保护消费者权益。现在无论是银行还是非银行机构,都在数字证书、动态口令上做功课,力求便捷的同时保障安全性。

  

  香港中文大学(深圳)经管学院金融学教授 叶帅:需要政府、社会等多方面协力合作,比如文旅、交通等部门。在一些重要的场所,我们还要提供多种支付方式的选择,同时也要加大金融安全的科普。对于外籍来华人士,可以加大普及和推广数字人民币钱包的力度。

(责编:郭爽)

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