光明日报北京10月10日电（记者王金虎）“截至目前，全国人民调解委员会发展到69.3万个，建立律师调解工作室（中心）1.3万个；调解员队伍结构进一步优化，现有人民调解员317.6万人，其中专职人民调解员41.2万人。”日前，最高人民法院、司法部联合召开的全国调解工作会议指出，近年来，各级司法行政机关充分发挥调解在化解矛盾纠纷中的基础性作用，覆盖城乡和重点领域的调解组织网络基本形成。

　　作为具有中国特色的矛盾纠纷化解方式，调解是“枫桥经验”的直接体现和生动实践。数据显示，2022年全国人民调解组织调解各类矛盾纠纷1494万件，最大限度把矛盾纠纷化解在基层，化解在诉前，有力维护了群众合法权益。

　　为推动矛盾纠纷就地实质化解，实现案结事了人和，会议强调要把矛盾纠纷实质化解作为根本任务，紧盯基层，抓好邻里、婚姻家庭、山林土地、房屋宅基地、征地拆迁等与基层群众密切相关的矛盾纠纷的调解工作；进一步加强和规范医疗、道路交通、劳动争议、物业等行业性专业性调解工作，继续向消费、旅游、金融、保险、知识产权等重点领域拓展；抓好涉企矛盾纠纷化解，发挥企业调委会和各类商会调解组织作用，帮助企业防范风险、化解矛盾等。

　　近年来，各地积极运用大数据、云计算、人工智能等信息化手段，实现对矛盾风险的动态智能感知、科学精准分析。通过充分运用新载体新技术新手段推进调解工作创新发展，比如开办电视调解栏目、研发手机App、微信小程序等，取得了很好的效果。

　　为加强调解员队伍建设，会议强调，要按照《关于加强人民调解员队伍建设的意见》要求，尽快实现村（社区）、乡镇（街道）调委会等专职人民调解员应配尽配，从退休法官及其他政法干警、各类法律服务工作者、社会专业人士中选聘人民调解员。

　　《光明日报》（2023年10月11日 04版）