“站在国道上看风景要收费”,凭什么?
作者:陈广江
近日,有网友发布视频称,游客在西藏日喀则G349国道卡若拉冰川路段停车拍照时,遭到景点保安阻拦,引发网友关注。7月31日晚,江孜县文化和旅游局通报称,该问题属实,为此向游客致歉,联合工作组对景区经营企业和相关责任人依法依规进行了严肃处理,对以上违规行为坚决取缔、全面整顿。
相较于在景区周边公路“筑墙挡景”,卡若拉冰川景区的做法再次挑衅了公众的认知底线:只因国道距离景区不远,若不买票,游客不能站在国道上看风景,不能拍照,甚至连停车驻足都不行,俨然一副“山大王”做派。
景区的行为已不只是短视问题,还涉嫌违规违法。在景区之外的国道上,干扰过往车辆停泊、阻挠行人拍照、强行售卖门票,是一种典型的乱收费行为,游客完全可以报警处理。谁给了景区强买强卖、“拦路收费”的权力?难道景区真把国道划入了自己的范围了?
别说国道,景区把冰川圈起来大肆收费,其正当性、合理性恐怕也要打个问号。作为西藏三大大陆型冰川之一、年楚河东部源头,卡若拉冰是大自然鬼斧神工的馈赠,被誉为“冰川天女”“沉睡的冰美人”。这种利用公共资源建设的景区,无论门票还是其他收费项目,都不能想收就收、想涨就涨,旅游法对此做了严格限制。如今,景区竟把收费的触角延伸到了景区之外,实属无知又荒唐。
在人人都有麦克风的时代,景区只算小账、不算大账的“门票思维”以及收费冲动,无异于自毁招牌、自毁前程。旅游是高度依赖口碑的行业,而在所有败坏口碑的做法中,受到最多关注的莫过于乱收费。站在国道上看风景也要收费,如此杀鸡取卵、竭泽而渔,难免让景区沦为众矢之的,也会殃及地方形象。事实上,有网友早就在网上平台上反映景区“停车就按人头收门票钱”一事,当地12345接线员也称近期接到过多起类似投诉。对此,相关部门的确应反思监管不力、执法不严问题,拿出知耻后勇的行动力,出重拳整治。
因《红河谷》《云水谣》《江孜之战》等多部影视剧在此取景拍摄,近年来卡若拉冰川的知名度逐渐攀升,每年都有大量游客慕名而来,一睹那令人震撼的冰川美景。这种情况下,无论是相关部门还是景区管理者,更应爱惜“羽毛”,抓住发展机遇,通过完善的配套设施、丰富的产品供给、优质的服务留住游客、聚集人气,不断做大做强旅游产业链。
今年以来,一些雪山、瀑布、湖泊景区周边公路被修起围墙遮挡景观、设点收费,引发广泛关注和质疑。随后,不少地方迅速整改、积极补救,但也有一些地方依旧无动于衷、我行我素。事实一再证明,靠山吃山、靠水吃水的“门票思维”早已行不通,唯有树立大格局观、大旅游观、大风景观、大消费观,才能实现多赢的局面。不少知名景区都已开启了免费模式,而少数景区还一味抓着门票不松手,差距不是一般的大。(陈广江)
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