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蹲下起不来!记者探访北京公园、医院、商场公厕,找扶手就像开盲盒

发布时间:2023-04-24 10:17:00来源: 北京日报

  北京市已进入中度老龄化社会。在医院、公园、商场等公共场所,安全、便捷如厕是老人的切实需求。然而记者调查发现,目前在多个公共场所的厕所中,方便老人蹲下起身的扶手却“冷热不均”——无障碍厕位扶手成标配,普通厕位则难觅。不少老人呼吁并期盼,普通厕位也能尽可能安装扶手。

  数量少

  普通厕位难觅扶手

  家住西坝河中里社区的刘奶奶,几乎每天都会在小区周围散步。“出门前都不敢多喝水,就怕在外面上厕所。”82岁的刘奶奶说,小区外面倒是有一个公共卫生间,但里面的蹲便没有扶手,蹲下起身都很困难,“岁数大了,腿脚使不上力气。站的时候只能先用手摁着地,再撑住两边的隔板慢慢起来,有几次差点儿摔倒。”

  记者来到位于七圣南路与西坝河南路交叉口附近的公共卫生间,发现这里虽然设有一个带扶手的无障碍卫生间,但位置更靠近男厕,很少看到女性使用。在女厕中,四个隔间均为蹲便,两侧隔板或墙壁上都未安装扶手。

  老人较多的胡同居住区,也有这样的情况。在永宁胡同一处公厕男厕中,虽然靠墙一边有专门的无障碍厕位,里面安装了供人如厕使用的扶手,但紧邻的另外三个蹲便则没有扶手,小便池前也没有安装扶手。“现在胡同里厕所的数量和卫生都很好,就是扶手多一些就更好了。”居民罗大爷说,有时候遇到无障碍厕位有人时,自己就不得不去使用没有扶手的普通厕位,“都给装一个,是好事。”

  而在公园和商场,普通厕位的扶手也普遍紧缺。在景山公园,分别位于东西两侧的公共卫生间也只在无障碍卫生间里设有扶手,而普通女厕的蹲便和坐便并没有。陟山门街上,公共卫生间同样难觅扶手。从厕所出来的王奶奶说,自己患有退行性关节炎,膝盖一用力就疼,“现在家里做适老化改造,一般都会在卫生间装扶手,外面什么时候也能给装上呢?”

  一些大型商场里,普通厕位也很难找到扶手。以朝阳大悦城为例,无障碍卫生间的马桶旁安装有不锈钢扶手,不过女厕隔间内并无扶手,仅有的置物盘通常用来放手机,承重十分有限。

  安装乱

  找扶手就像“开盲盒”

  记者走访街边公厕、公园、医院、商场等公共场所发现,“搭把手”的扶手,在无障碍卫生间或无障碍厕位已成标配,但普通厕位普遍缺少。即使部分普通厕位有扶手,数量有限不说,也很难从隔间外看出来,找扶手就像“开盲盒”。

  在北京中医医院,前来看病的老人络绎不绝。一层门诊服务中心附近,无障碍卫生间里面的马桶、小便池和洗手池两边均装有扶手。但不远处的厕所里,隔间蹲便并没有配备扶手。二层骨科诊区,女厕分别设有一个蹲便和一个坐便。其中,蹲便没有扶手,而坐便装有扶手。

  “总觉得坐便不太卫生,在外面还是希望能用蹲便,可蹲便没扶手,蹲下就怕起不来。”身为老患者,84岁的吴奶奶说起上厕所就直犯愁,“要是能多装几个扶手,那就解决大问题了!”

  位于美术馆附近的一家医院里,也有不少老人关心如厕问题。一层放射科附近的女厕里,记者发现蹲便一侧隔板上装有扶手,而坐便两侧没有扶手。到了二层,女厕中无论是蹲便还是坐便,都不再安装扶手。

  而在东智义胡同、西智义胡同、永宁胡同和石灯胡同等多条胡同,不同公厕男厕安装的扶手也不尽相同。有的从公厕外墙壁便装了扶手,小便池也有扶手,有的小便池则没有;有的扶手安装在最里侧靠墙厕位,有的则安装在进门厕位。

  在北海公园,情况更复杂。东岸卫生间设施较新,除了第三卫生间里设有扶手外,女厕最靠里的两个蹲便各装有一个小扶手,最靠外的一个坐便装有“L”型的大扶手,而其他隔间并无扶手。据观察,这些隔间门上只显示是蹲便还是坐便,里面是否装有扶手,则无法分辨。而南门卫生间的女厕,各在靠墙的一个蹲便和一个坐便隔间里装有扶手,其他隔间并无扶手。而位于文创堂旁边的卫生间,女厕内只有蹲便,且均未安装扶手。

  “一般上厕所都是就近找,能不能遇上有扶手的,就难说了。”陈奶奶经常来北海公园,但对于卫生间里的扶手分布还是一头雾水,“每个厕所都不一样,多半得靠碰。”

  怎么装

  要权衡成本和安全

  老人期盼厕位扶手“应装尽装”,而不是无障碍卫生间或厕位的“专利”。是否在普通厕位安装扶手,成本或价格怎样,又会权衡哪些因素?

  采访发现,就扶手的成本而言,主要受到材质、大小、长度、管径规格、甚至颜色等多个因素影响。某一个因素变化,价格就会变化。不同品牌或厂家的不同规格的扶手,价格出入不小。最简便的居家类扶手,单价低至几十元、上百元,但室外公共场所的扶手,价格则从百元到数百元不等。

  以公共场所常见的一款长约75厘米、实心防滑不锈钢材质的易叠“L”型扶手为例,在某电商平台上,“第3代”产品的价格在200元—250元之间,而“第4代”12毫米塑钢铸造的扶手单价则达509元,即使优惠后价格也近500元。

  类似成本价格,在现实中得到印证。记者在北京市公共资源交易服务平台查阅发现,某区2021年公共厕所无障碍设施改造采购中,卫生间扶手就是诸多采购内容之一。在最终成交的附件“分项报价表”中,不锈钢扶手的单价为776.88元,无障碍坐便器“L”型扶手的单价为676.60元,无障碍坐便器“U”型上翻扶手的单价为975.10元。

  随着调查深入,记者发现成本价格只是安装扶手的一个因素,更多的权衡还在实际安装的环境,以及安全因素等层面。

  “目前无障碍卫生间或厕位配备扶手等设施是有标准规范的,但普通厕位的话,还没有强制性的硬性要求必须装扶手。”西城区一家环卫分公司工作人员介绍,在公厕里安装扶手,主要需考虑公共卫生间的大小、实际安装环境,以及安全等因素,并不单纯是钱的问题。

  当前,为了确保扶手的牢靠,公厕里的扶手基本选择靠墙一侧安装。“普通封闭式隔板的蹲便缺少扶手,主要考虑是隔板材质往往不足以支撑成年人起身瞬间的力度,避免产生人身安全和隔板损坏等隐患。”

  谁来装

  多部门回应“考虑装”

  那么,普通厕位安装扶手是否可行,又该找谁负责呢?记者咨询了多个部门和相关单位,得到了正面反馈。

  北京市老龄办一名工作人员回应,将会对此建议进行研究,而后与市政市容等部门进一步反映,看相关部门是否有这方面的考虑。“我们是一个协调部门,会跟城管委、住建委沟通了解。给普通厕位安装扶手有道理,不光是老年人,残疾人也用得到扶手。”

  “老人在家里安装扶手,居家改造是归属民政部门管辖。出了家门的事项,就需要找具体权属方去反馈。”北京市民政局工作人员介绍,普通厕位安装扶手是一个关心老人的建议,“可以找环卫部门,以及相关的公园、商场、医院方面等,权属方有各自的管辖范围。”

  给普通厕位安装扶手,也是一些游客的建议。在北海公园南门卫生间,有一本挂在墙上的意见簿。游客意见中,有人写下“建议安装拉手站起”,还附上了简单的手绘示意图。处理意见一栏,暂时没有园方答复。记者拨打了北海公园的服务热线,工作人员答复称已收到这项提议,会跟相关部门沟通。如果可行的话,尽量为老人加装扶手。

  北京中医医院医患办工作人员回应,考虑到部分老人蹲下起身困难,医院专门在一楼、二楼和三楼各选择一个卫生间,设立带扶手的坐便。得知有老人希望在蹲便加装扶手后,对方答复称会向有关部门反映,如果有合适地方,可以考虑加装。朝阳区环卫中心一名接线人员也表示,给普通厕位装扶手有一定的必要,因为涉及具体业务,已记录下来作进一步反馈。(记者:李松林 宗媛媛)

(责编:李雅妮)

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