中国西藏网 > 即时新闻 > 时政

【央广时评】筑牢“保护墙” 破解“新消费维权”痛点!

发布时间:2022-03-15 10:31:00来源: 央广网

  售价几百元的礼盒,拆开仅25个草莓;直播带货频频“翻车”,化妆品和医药领域问题突出;线上培训机构虚假宣传,资金链一出现问题就卷钱跑路……近年来,新经济、新业态层出不穷,消费者权益也日益面临新挑战。这个“3·15”,新业态模式下的消费维权成为了最大热点之一。

  新消费何以会成为消费者权益保护的“深水区”?究其原因,与当前适用法律法规的缺失不无关系。置身于新消费场景中,权利边界的模糊感,助长了不良企业打“擦边球”的底气。前不久,中消协发布《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》,建议再次修改消费者权益保护法,尽快出台《消费者权益保护实施条例》。今年两会期间,全国人大代表也提出了加强和完善互联网广告立法、健全完善征信立法等相关建议。

  呼吁立法的同时,更重要的是,相关部门要立足当前,与时俱进、推陈出新,进一步筑牢消费者权益“保护墙”。监管部门要“一路小跑”追上野蛮发展的新业态,强化对产品质量和市场秩序的规范,从源头上防范消费风险;消保委要进一步整合资源,用好用活公益诉讼这把利器,着力破解消费者维权成本高、效率低、索赔难等堵点、痛点、难点;执法部门要尽职尽责,以“零容忍”的态度强力打击制假售假行为。

  与此同时,新消费下的“新维权”,是我们每一个人都应该回答好的时代之问。天上不会掉馅饼,作为消费者,面对新事物、新科技,我们每一个人都应该多一些理性思考,少一些从众心理、占便宜心理、攀比心理,树立更成熟的消费理念,增强对伪劣商品的“抵抗力”和主动维权的意识。

  人人都是消费者,人人也是监督者。在数字经济快速增长的时代背景下,希望全社会合力共为、久久为功,让人们在新消费这片“新蓝海”中畅游,拥抱新发展机遇的同时,也能享有更多安全感、幸福感、获得感。(央广网特约网评员 胡辉)

(责编: 李雨潼)

版权声明:凡注明“来源:中国西藏网”或“中国西藏网文”的所有作品,版权归高原(北京)文化传播有限公司。任何媒体转载、摘编、引用,须注明来源中国西藏网和署著作者名,否则将追究相关法律责任。