杭州：精细化高速服务护航货运畅通

　　“气象台已发布暴雨蓝色预警，今晚我收费站可能会采取限流措施或临时关闭入口。请提前安排运输，详情可电话咨询……”日前，杭州市余杭区仙宅村一家物流企业负责人寿玉瑞收到了杭州绕城高速仙宅收费站发来的短信。

　　1至6月，杭州绕城高速西复线杭绍段9个收费站日均进出口货车流量达1.1万辆，成为长三角货运网络的关键节点。前不久，面对汛期强降雨带来的安全风险，杭州绕城高速西复线各收费站主动靠前服务，将预警信息及时发送至物流企业负责人，帮助企业及时调整路线。

　　近年来，杭州绕城高速西复线沿线收费站依托数据平台，向企业提供车流量分析、运输高峰低谷预测等信息，帮助企业优化运输计划和车辆调度，部分企业月度燃油成本可降低8%以上。此外，针对不同企业需求，各收费站还推出了定制化服务。例如，浙江省交通集团老余杭北收费中心对冷链食品运输车辆实行优先检查放行的政策，保障民生产品及时供应，同时降低了企业运输损耗和时间成本。

　　杭州浙农物流有限公司相关负责人表示，“自从收费站开通冷链运输绿色通道优先放行后，我们的运输时效提高了37%，食品损坏率下降了5%。”

　　在保障货运司机运输高效通行的同时，杭州绕城高速西复线各收费站还为货运司机提供多项暖心服务。“跑长途最怕路上出问题，上个月我的车途中爆胎，仙宅收费站工作人员及时帮我联系维修厂，货物也按时送达。”司机王师傅回忆道。

　　老余杭北收费中心相关负责人表示，“我们将联合高速交警、交通执法队和货运公司建立信息联络群，实现限流预警、事故通报、路况更新等关键信息的快速推送，为货运企业提供更高效、更全面的服务保障。”

　　从一条及时的暴雨预警短信，到数据支持、定制服务、人文关怀，杭州绕城高速西复线通过持续精细化服务，为区域经济高效运转提供坚实支撑。（骆琼、郑宇航）