“小梁常来看我，帮我做这做那。有时我不爱做饭，邻居就送过来。孩子不在身边，这些年多亏了他们的帮助。”丹东东港市东盛澳景园小区85岁的独居老人王殿英，说起网格员梁日君和邻居对她的照顾，心中充满感激。

　　文明城市的创建过程，实际上就是让城市变得更加美好、让群众感受到更多幸福的过程。在创城工作中，东港市干群一条心，上下齐发力，既瞄准最高标准，也守住城市烟火气和人情味。

　　“城市说到底是‘人的城市’，在文明城市的创建中，东港市始终突出为民惠民导向，把工作出发点放在解决群众所需所急所盼上。”东港市委宣传部部长宁校良告诉记者。

　　细微之处见真功。聚焦常态长效，东港市围绕占道经营、停车秩序、市场秩序、环境卫生等重点难点问题持续开展“十大专项整治行动”，规范城市交通秩序，解决占道经营、出店经营等问题，全面清理无物业小区环境卫生并加强动态监管，打造黄海大街、东港路等16个示范点位，以点带面推动全市整体创建迈上新的阶梯，让群众切实感受到创城成果。

　　回应百姓诉求，解决群众急难愁盼问题。东港市对网格员、市民等提出的问题，明确责任部门及时解决。与此同时，东港市充分利用新时代文明实践中心（所、站）等阵地，持续开展“文明在行动，满意在东港”“周末出旗”“善行28”“爱我港城、清洁家园”“文明交通”“专项整治集中攻坚月”“因为有你，东港更美”等系列活动40余项，近10万名志愿者参与，将志愿服务做到常态化坚持，为群众解决急难愁盼问题1.5万余件。积极响应省精神文明办发起的百万志愿者圆百万“微心愿”活动，征集到6816个“微心愿”，圆梦6523个，共有560个团队2.7万名志愿者参与活动，受益群众达5.3万人次。

　　昔日臭水沟变身景观河，老旧小区旧貌换新颜，曾经的摸黑路、断头路明亮宽敞了……城市有了颜值，更有了气质。以人民满意回应人民关切，东港交出了一张“为民惠民”的答卷，让群众充分享受到文明城市创建带来的成果和实惠。