南京发布3月份汽车投诉品牌情况 奥迪数量最多
记者从南京市消费者协会获悉,据南京市消费者协会汽车消费维权专委会统计,2024年3月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉626宗,涉及整车品牌61个,其中乘用车新车消费投诉502宗,二手车消费投诉53宗,汽车后市场消费投诉71宗。
在626起投诉中,经营者拒不履行合同约定投诉223宗,占投诉总量35.6%;质量问题投诉122宗,占投诉总量19.5%;其他售后服务投诉87宗,占投诉总量13.9%;不履行国家规定或与消费者约定的三包义务投诉83宗,占投诉总量13.3%;市场调价、乱收费、强制消费投诉39宗,占投诉总量6.2%;产品掺杂掺假、以假充真、以次充好投诉27宗,占投诉总量4.3%;虚假宣传、欺骗隐瞒车况、不兑现承诺投诉26宗,占投诉总量4.2%;预付金侵权投诉19宗,占投诉总量3.0%。
3月份,所有汽车品牌投诉量总排行榜上,奥迪以30宗,排在第一。然后是奔驰28宗、上汽大众20宗、吉利20宗、宝马19宗、特斯拉18宗、问界16宗、一汽大众14宗、长安马自达13宗、别克13宗、理想12宗、宝骏9宗、凯迪拉克8宗、一汽丰田8宗、长城8宗、东风8宗、福特7宗、广汽丰田6宗、奇瑞6宗、蔚来6宗。
豪华品牌投诉量排行榜的排名是,奥迪30宗、奔驰28宗、宝马19宗、特斯拉18宗、凯迪拉克8宗、捷豹路虎5宗、保时捷4宗、沃尔沃3宗、林肯2宗、玛莎拉蒂1宗。
合资品牌投诉量排行榜上,上汽大众20宗、一汽大众14宗、别克13宗、长安马自达13宗、一汽丰田8宗、福特7宗、广汽丰田6宗、依维柯6宗、北京现代5宗、雪佛兰5宗。
国产品牌投诉量排行榜上,吉利20宗、问界16宗、理想12宗、宝骏9宗、东风8宗、长城8宗、奇瑞6宗、蔚来6宗、长安6宗、广汽埃安4宗。(金磊)
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