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安徽省全力营造放心消费环境

发布时间:2024-03-12 10:55:00来源: 安徽日报

  第42个“国际消费者权益日”即将到来。3月11日,省政府新闻办举行新闻发布会,发布2023年全省消费者权益保护工作情况。

  以创优消费环境为抓手护航消费。去年,安徽省“三品一特”(食品、药品、重点工业产品和特种设备)安全状况稳定向好,食品安全工作连续4年获国家考核A级等次,药品抽检合格率达到99.7%,产品质量省级监督抽查合格率达94.45%、比上年提高0.98个百分点,全省未发生较大及以上特种设备安全事故;全省制造业产品质量合格率、制造业质量竞争力指数、消费品质量合格率、公共服务质量监测满意度分别居全国第4、第7、第4和第6位,质量工作连续3年获国家考核A级等次。通过开展民生领域反垄断执法专项行动、部署开展妨碍统一市场和公平竞争的政策措施清理工作,安徽省清理政策措施1.66万件,查办教育、医疗、旅游等民生领域价格案件2219件,实施经济制裁6133.69万元。

  立标准,争示范,引领消费市场高质量发展。2023年,安徽省新认定省级放心消费示范单位78家,市级放心消费示范单位527家,无理由退货承诺单位达6.4万余户。加快健全现代农业全产业标准,批准发布地方标准78项。创建“食安安徽”品牌单位365家、“皖美品牌示范企业”185家。

  提高消费维权水平,努力解除消费者后顾之忧。安徽省不断健全消费纠纷多元化解机制,持续推进ODR(在线消费纠纷解决)机制建设,已累计发展ODR单位3336家;推动12315“五进”(进商场、进超市、进市场、进企业、进景区)向更多领域和农村延伸,加强消费维权服务站建设,扩大消费维权服务站点覆盖面,去年新建1069个消费维权服务站点。2023年,安徽省接收投诉举报咨询150.09万件,为消费者挽回经济损失1.33亿元,12315效能评价排名全国第二。(记者 彭园园)

(责编:李文治)

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