青岛：创业者成了营商环境“体验官”

　　2月18日，总部位于上海的青岛幻杳网络科技有限公司在代办专员的帮助下，领取了青岛龙年发出的首张营业执照，顺利落户青岛市虚拟现实产业园。“公司注册过程中感受到的优质服务，进一步提振了我们在青岛投资发展的信心。”青岛幻杳网络科技有限公司法定代表人刘星表示。青岛幻杳网络科技有限公司是一家研发3D引擎和虚拟现实底层技术的高新技术企业，此番落户将助力青岛虚拟现实产业加快延链、补链、强链。

　　以一流营商环境为牵引，青岛市强化政企协同，全力塑造营商环境优化提升新优势，持续打造常态化政企沟通交流平台“矩阵”，建立健全“青岛营商环境会客厅”常态化政企交流机制，建好用好营商环境“专家委员会”“媒体观察员”“体验官”三支队伍，引导营商环境“三支队伍”当好企业诉求“调研员”、建言献策“参谋员”、营商环境“宣传员”，持续夯实“人人都是营商环境”的社会基础。

　　“青麦精酿啤酒发展过程中遇到了人才引进难题，青岛市优化营商环境工作专班工作人员在得知我们的诉求后，帮助新聘6名高端电商人才，其中还有拥有20年从业经历的商业互联网发展亲历者，正是这些高端人才的引进，完善了公司的电商团队，促进了企业的发展。”青岛营商环境体验官，青岛青麦生物科技有限公司创始人、CEO徐淑波说。

　　“营商环境只有更好、没有最好。我们将发挥优化营商环境典型引路作用，推动顶层设计与实践探索有机结合，加快落实国家、省和市系列改革试点任务，探索更多原创性、差异化改革，推动全市营商环境不断实现新提升。”青岛市行政审批服务局优化营商环境工作专班处长张正洋表示。（薄克国 孙小伟）

　　淄博：千余项目享个性化批前服务

　　“经过这次辅导，我们心里就有底了。通过辅导，既有助于保障消防工程质量，又有助于提高消防验收的成功率，让项目早竣工、早投产、早见效。”淄博高新城市投资运营集团有限公司经理宋法泽说。

　　今天一早，淄博高新区行政审批、建设等部门组成的服务团队，为齐鲁储能谷产业园的智慧低碳创新产业园（二期）及基础设施配套项目进行了消防验收批前辅导。该项目总投资400亿元，拥有国内安全系数高、能量密度大的电池核心专利技术，可满足长续航电动汽车、电动飞机、规模储能、特种电源对尖端电池的需求，投用后可年产固态锂电池100GWH。

　　为保障项目顺利落地投产，淄博市推行“服务走在审批前”“批前清单”工作机制。“审批工作人员主动超前服务，围绕立项前后、开工前后两个关键环节，聚焦立项、安评、环评、能评、土地、文物等企业待办的主要审批事项，进行综合研判和辅导，保障项目可行性和各类手续办理的成功率。”淄博市行政审批服务局投资项目科科长李静说。通过靠前辅导，业务受理一次性通过率明显提高。去年以来，全市已为1000余个项目提供个性化批前服务。

　　一直以来，淄博市将优化营商环境作为全面深化改革、助推城市高质量发展的“一号改革工程”，实施营商环境创新提升行动，推进企业、个人全生命周期“一件事”集成服务改革。

　　2月19日，淄博市聚力突破招商引资和项目建设动员大会召开，提出围绕招商引资和项目建设，今年将全方位优化服务，落实服务企业专员制度，把优化营商环境作为服务企业的治本之策和关键一招，让“要素跟着项目走”，推动要素向优质企业集中、向高端项目倾斜。（杨淑栋 王晨 荆峰）

　　东营：开展招引项目服务标准化试点

　　近日，随着公司新上生物质锅炉项目前期手续一一就绪，山东康宝生化科技有限公司副总经理张玉龙的心情也放松下来，困扰企业发展的最大瓶颈即将破除。

　　位于利津县的康宝生化年产三氯蔗糖6000吨，产品六成出口欧美，全球市场份额占比35%。随着企业产能不断扩大，蒸汽供应不足成为企业发展的最大制约。

　　“近十年来，公司的蒸汽需求从每年不到2万吨，增加到现在每年80万吨，园区的蒸汽供应已不能满足企业生产需求。”张玉龙说。无奈之下，他通过“津诉即办”渠道向利津县工业运行指挥部寻求帮助。

　　接到企业诉求后，利津县工业运行指挥部立即召集相关职能部门座谈，利津经济开发区帮企业在园区原蒸汽供应企业附近协调出20亩土地，管网利用率也得到保证；工信部门积极联络，带企业外出考察，确定了环保节能的生物质锅炉方案；行政审批部门组建专门服务小组帮忙完善资料、跑手续。今年3月，项目将正式开工。

　　着眼“企业诉求闭环解决”，利津县建立了“津诉即办”企业诉求解决机制，集全县之力加快实现企业诉求全生命周期服务。

　　在东营，这不是个例。东营市深入实施营商环境创新提升行动、护航优化营商环境专项行动，推动服务专员进企业。同时，创新建设企业服务中心，深化企业和个人全生命周期服务改革，推出200个“一件事”主题服务场景。

　　目前，东营市“招商引资项目全生命周期服务标准化试点”成功获得国家标准委批复，成为全国第一个招商引资领域国家级标准化试点，着力建立完善招商项目标准化服务流程和标准体系，打造全国招商引资项目全生命周期服务样板。（李明 张勇任 万帅）

　　德州：“一把手”领题优环境

　　“多亏税务人员及时提醒我进行申报更正，才避免出现更大麻烦。”新年首个“大征期”，德州市德城区天顺装饰材料门市部老板赵培香，收到了一份来自税务部门的暖心帮助。

　　原来，赵培香遇到的增值税征收率适用3%减按1%征收后冲红免税发票如何填报的问题，容易因理解偏差产生误报。德城区税务局工作人员在咨询热线“穿透式分析”过程中，提前发现了这一高发问题，主动筛查前期近600户纳税人申报信息，精准识别出33户类似情形的纳税人，预先进行电话回访、讲解政策、明确口径，提醒误报纳税人进行申报更正。

　　据了解，德州市税务局将“运用‘枫桥经验’构建‘预先服’工作新机制”作为今年的“一把手”营商环境项目，通过延伸服务触角、推进合规指导、强化数据分析等方式，对纳税人办税需求分析在前，业务风险化解在前，保障纳税人合法权益。

　　2022年以来，德州在全省率先探索“一把手”营商环境项目改革推进模式，连续2年推出117个“一把手”营商环境项目。通过部门“一把手”路演推介、企业代表现场评议，主动接受社会监督问效，以企业切身感受检验项目改革成效。

　　2月19日，德州市民营经济高质量发展暨优化营商环境大会拟定了42个新一年“一把手”营商环境项目。“去年下半年以来，我们对近两年实施的‘一把手’营商环境项目进行梳理复盘，科学研究谋划今年的‘一把手’营商环境项目。同时，抓紧研究起草‘一把手’营商环境项目推进落实工作规范，确保真正见效管用、企业可感可知，真正做到以干部敢为推动企业敢干，以企业敢干助力德州争先。”德州市政府办公室三级调研员杨春勇说。（贺莹莹 常晓晋 王合毅）

　　(责编：刘颖婕、邢曼华)