“年纪大了，走两步就累了，每次都到物业交水费对我来说都非常吃力。”淮南市田家庵区国庆街道金地社区第六网格31号楼刘阿姨说，“小朱每次都上门来帮我缴费，真的很感谢小伙子的帮忙和社区的关心。”

　　据了解，淮南市田家庵区国庆街道金地社区的网格员每个人都有一个记录本，上面详细记录了网格内各类特殊人群的信息，每月上门看望，随时电话联系，化身“关爱帮扶员”把他们时时刻刻放在心上。网格员朱帅就是其中一员，每月按时帮助腿脚不便的刘阿姨缴纳水费是社区网格工作中非常普通的一项工作。

　　金地社区共十一个网格，有着一万七千多位居民，是十一名网格员一支笔一个本一身马甲一双脚深耕的“责任田”。他们每天穿梭在楼栋与商铺之间，做起居民的“联络人”，打通信息“最后一公里”，为网格化规范管理和社区的和谐发展默默贡献自己的力量。

　　“巡楼的时候，一进楼道就闻到燃气味，我就有点不放心。”金地社区第五网格网格员郑慧说，“我一边在网格群里问居民，一边顺着楼道一家家敲门寻找，最后终于找到了1606住户家。”随后，郑慧立刻联系居民和燃气公司抢修人员，并一直在居民家里守着直到抢修完成。

　　近年来，淮南市田家庵区国庆街道构建以网格化管理、精细化服务为模式的基层治理平台，更好地解决居民操心事、烦心事、揪心事，将矛盾纠纷化解在网格，将和谐稳定创建在社区，以实际成效增强社区居民的获得感、幸福感、安全感。

　　“网格服务管理是打通基层治理的‘神经末梢’，扎根在最基层，与群众零距离接触，是社区的‘大管家’，居民的贴心‘小棉袄’。我们社区也将一如既往地做好服务工作，切实解决群众的急难愁盼，打通服务群众的‘最后一米’。”金地社区党委书记孔超说。（吴喆敏 余思涵）