近年来，小店经济如火如荼，正成为助力经济民生的“毛细血管”，在吸纳就业、改善民生、激发市场活力等方面发挥了重要作用。由江苏省市场监督管理局指导，人民网江苏频道联合江苏省私营个体经济协会推出首届江苏省民营经济暨个体工商户优秀案例展示活动，并在全省优选10家“了不起的小店”拍摄系列短视频，讲述“店主”们自强不息、努力经营、投身公益的精彩故事。本期聚焦无锡市“满意日用杂品修理店”店主焦玉梅。

　　在无锡市梁溪区北大街上，有一家不起眼的小店，店内不时传出手摇缝纫机的“吱呀”声。69岁的焦玉梅，是这家“满意日用杂品修理店”的主理人。从业47年来，她只做一件事——为周边百姓“拾遗补缺”，累计修理鞋子近30万双，修换衣服、箱包、鞋子上的各种拉链几十万条……

　　店铺虽然不大，往来找焦玉梅修修补补的街坊却不少。“她这边的价格便宜，修得又好，这样的手艺在无锡找不出第二家来。”谈起焦玉梅的一双巧手，大家忍不住竖起大拇指。高奶奶是“满意”修理铺20多年的老主顾，期间焦玉梅搬过家、换过店，高奶奶都坚持找她修补。“她换过多少次地方，我就找她多少次，东西给她修，我放心。”像这样的“铁杆粉丝”，焦玉梅有500多个，有的甚至是从宜兴、江阴等地慕名而来的。

　　“十样手艺十样做，每做一样都要钻研。”好口碑的背后，是焦玉梅多年来坚持四处学习取经，研究鞋子、箱包的用料、走线，钻研不同材质的缝补技巧。为了保证质量，她还严把配件进货关。人家店铺修鞋用普通线，她用贵上几倍的腈纶线，修理价格却能比同行便宜20%。对于每一位上门的顾客，她都作出承诺：“修理好的东西在两个月内出现问题，可再来免费修理，鞋子可终身保修。”

　　技术好、用料好、讲诚信是焦玉梅始终坚守的信条，她说：“修理本身就是废物利用，要多为顾客考虑。客人拿东西来修，我会先告诉他有没有修理的价值，这个钱花得值不值。赚钱是一方面，最重要的还是要对得起自己的良心。”

　　日杂修补以手工为主，挣的是辛苦钱，但并不影响焦玉梅对社会做贡献。工作之余，她和一帮老伙计组成了修理公益服务队，一有时间就进社区、敬老院等场所，用自己的手艺为社会尽一份责任、献一份爱心。她也先后58次被省市区评为先进个体劳动者、江苏省首届“百名诚信之星”、省级“巾帼示范岗”、江苏省城镇妇女“巾帼建功”先进个人、纳税信誉户、无锡市优秀志愿者、无锡市“满意个体户”，先后7次被无锡市级机关、市工商局评为优秀共产党员。

　　“我们虽然是小个体户，但也要发挥普通老百姓的作用。”谈及未来，焦玉梅很豁达， “现在愿意踏踏实实学这门手艺的年轻人越来越少了，我能做一天就多做一天，只要有人需要，我就尽量做下去。”