湖州市建成“家门口的人社驿站”48家
“没申请也没出园区还 能享受补贴,真是没想到!”在湖州市吴兴区某科技创业园创业的大学生小赵近日收到一笔3万元补贴后发出感慨。原来,该笔补贴是由创业园人社驿站工作人员根据园区创业者相关资料和最新创业政策匹配后,主动为其申请的,其中包括创业、场地和租房补贴。
记者从湖州市人力社保局获悉,为创新基层人社治理模式,助力营商环境优化提升,2023年湖州市以百家“家门口的人社驿站”试点建设为契机,推动人社服务延伸企业园区、贯通未来村社,努力实现“政策就地享、业务就近办、矛盾就地化”。
驿站开在家门口,服务跟着需求走!以小微园区、零工市场、未来社区等为重点,湖州市整合现有的人社服务站点,建设“家门口的人社驿站”,打通服务基层和企业的盲点堵点,拓展人社服务半径。
值得一提的是,这些驿站的打造各有特色,突出“一站一策、分类实施、按需服务”。据湖州市人力社保局相关负责人介绍,小微企业园区类人社驿站,主要探索“管家式”助企服务,为中小微企业提供人才、工伤和劳动纠纷调解、职业技能培训等“零距离”服务;零工市场类人社驿站,针对快递、外卖、网约车等新业态用工企业和求职者提供包括求职招聘、电子劳动合同签订、技能培训、政策咨询、劳动纠纷调解等从招聘求职到劳动关系终止的全周期服务;未来社区类人社驿站,则重点突出个人办事服务,实施“一键式”高效服务,提高社保、就业类民生关键小事办件量。
记者了解到,目前,湖州市已建成48家“家门口的人社驿站”,服务7大企业园区、14个零工市场和17个大型社区的企业群众,已累计服务1.4万余人次。
“家门口的人社驿站”建起来了,怎么用好它, 如何突破难点让小驿站有大作为?湖州市人力社保局还通过集成工作力量、集成特色事项和集成人社应用三项集成,拓展服务内容,实施主动贴近服务,把传统的人社经办服务拓展到就业、社保、培训、矛调等“一体化”“一站式”精准高效服务。
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