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国网蒙城县供电公司:“开门接电” 用电新体验

发布时间:2023-09-14 15:36:00来源: 人民网-安徽频道

  近日,国网蒙城县供电公司对安徽中凯工业园区发展有限公司(江淮供应巢)移交前的各项宣传、资料收集、隐患排查等工作,提前对用电需求进行评估,为企业提供科学、可靠的电力支撑。

  为让用户获得“更好更快更便利”的办电体验,该公司组织相关业务人员,属地单位安排专属客户经理,落实“项目长”负责制的管理要求,对园区内的375户商户开展上门走访工作,收集客户侧用电信息,告知相关电价等政策,建立联系沟通渠道,真正的了解客户诉求,为后期各项工作的顺利开展打下的坚定的基础,还通过推广“网上国网”APP等线上办电方式,让客户办电更便捷,得到了广大用电客户及企业的一致好评。

  截至目前,现场已完成5个高压配电室及相关配套电力设施的隐患排查及整改工作,上门收集客户资料257份,表计的更换安装工作也在按照供电区域正在有条不紊的进行中。

  该公司将始终坚持以客户为中心的服务理念,为切实履行社会责任,保证安全可靠供电,优化电力营商环境,实现“企业等电”向“电等企业”的彻底转变,不断提升服务品质和效率,为客户提供更优质、更便捷的供电服务。(陈一鸣)

(责编:李文治)

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