“啊，厕所污水又冒出来了！”“楼上怎么又在漏水啊？”……

　　因建设时间久、老旧小区缺少物业等多种原因，湖北省恩施土家族苗族自治州咸丰县高乐山镇城西社区幺妹子路消防宿舍下水管道经常出现堵塞，居民们为此伤透了脑筋。

　　该宿舍共有3个单元24套住房及6套门面房，目前入住80余人，为了解决下水管道堵塞这一难题，该楼栋居民曾协商，计划通过申请使用住宅专项维修资金来进行彻底整修，但因业主意见不统一、办理程序较复杂，多次协商无果，漏水问题一拖再拖。

　　“一定要下定决心解决好困扰居民生活的问题。”今年4月，高乐山镇城西社区党委在开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，了解到将该宿舍漏水问题，并将问题纳入为民办实事活动之一，把这一“烦心事”办顺畅、办舒心。

　　通过走访居民，得知该宿舍缺乏小区管理专业机构，宿舍管理仅停留于楼道清洁、门禁安保等基本内容，化粪池清理、管道疏通等其他重要内容被忽略。

　　城西社区党委大坝支部决定先从化粪池入手，搞清堵塞缘由。但小区业主不知道化粪池位置，社区工作人员与居民沿着楼栋四周寻找，也没所发现。最后通过联系县内化粪池清理公司，才找到化粪池位置在县公安局交警大队篮球场外。原来，县公安局交警大队在搬来后对大院场地进行过一次平整，无意间化粪池窨井盖已被水泥掩埋。

　　社区党委大坝支部积极协调县公安局交警大队开展化粪池窨井盖开挖工作，同时联系专业公司检查排污管道，堵塞原因终于弄清了，由于该楼栋排污管道破裂，且化粪池多年未清理，造成积渣过多，排污不畅。要彻底解决管道堵塞问题，必须马上修复排污管道，清理化粪池。

　　“清理管道资金哪里来？”

　　通过调研，城西社区党委大坝支部了解到，该楼栋一楼商铺曾因管道堵塞问题，自筹资金新建化粪池，解决了自家难题。网格员王芳桃便建议楼上“受堵”的业主不妨换个思路自筹资金进行改造，通过多次沟通协商，最终以个体工商户党员黄彪为代表的8户业主积极响应，自筹资金11000余元，聘请施工队重新铺设3根排污管道，一周时间彻底解决了这个“老大难”问题。

　　无论是改造前走访调研、改造中施工监督，还是改造后回访问效，城西社区党委都全程监督、跟踪管理。

　　“这次管道改造工作，涉及群众切身利益，我们积极发挥纪检监察监督作用，全程跟踪问效，督促落实。”城西社区党委纪检委员周娅表示在工程改造实施阶段，他和网格员一起多次深入施工现场，查看进度，监督质量。

　　“真的感谢社区，帮我们这么快解决了这个老大难问题，为我们出点子、想办法。”黄彪激动地讲“。

　　“管道通了，老百姓的生活也‘通’了，民心也‘通’了。”王芳桃说。

　　一枝一叶总关情，高乐山镇城西社区党委始终将群众的利益放在第一位，深入践行共同缔造理念，积极发动群众共谋、共建、共管、共评、共享，引导激发群众参与的内生动力，建设和谐、美丽、稳定的社区环境。（余川、田芳、李佶阳）