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台州金清:线上线下听民声解民忧

发布时间:2022-08-30 14:52:00来源: 台州日报

  8月24日,在台州市路桥区金清镇人大办公室,工作人员正通过镇人大代表联络站数字化平台的“民意处理”板块,查看月度全镇民意反馈情况。

  今年以来,金清镇以“这里民意通 你呼我有应”联络站建设为抓手,将人大代表履职与数字化改革相结合,推动代表联络站迭代升级,培育打造践行全过程人民民主的基层单元。

  “此前,我们主要通过实地走访、接待选民日等线下渠道听取民意。8月初,金清镇人大代表联络站数字化平台正式投入使用。依托该平台增设听取民意的线上渠道,有利于助推人大代表常态化履职,构建‘听取民意面对面、督事落实点对点、服务群众心连心’的基层民主生态。”金清镇人大主席蒋青桥说。

  交流面对面 服务点对点

  除镇级联络总站外,金清镇还根据片区下设滨城、黄琅、分水、金西、下梁5个联络点,形成了“站对点、全覆盖”的服务格局。

  “代表,我们村‘桥头跳’现象严重”“代表,有很多电瓶车乱闯红灯、逆行”……8月20日上午,在金清镇滨城联络站的选民接待日活动现场,人大代表仔细倾听群众反映的各种问题、诉求。

  为更好地听民声、解民忧、纾民困,金清镇各级人大代表联络站在工作日每天安排4至6名人大代表,全天候接待选民。

  “能在现场解决的,我们马上处理,不能在现场解决的,就在接待活动结束后继续跟进。”滨城联络站站长梁玉根说。

  截至7月底,金清镇各级人大代表联络站共开展专题接待活动285次,收集选民意见建议1270余条,解决或基本解决864条,占68%。

  群众“码”上说 代表马上办

  打开金清镇人大代表联络站数字化平台,用手机扫描首页的二维码,群众便可进入“掌上代表联络站”。在这里,金清镇159名人大代表全部在列,群众可以任意选择一位代表反映自己的诉求。

  “群众上传诉求后,代表可通过浙政钉‘台州市人大条线工作台’接收信息并及时给予答复,从而实现代表与群众线上‘一对一’沟通交流。”蒋青桥说。

  “晚上人民广场的噪声太大,影响周边居民生活。”8月7日,金清镇人大代表许菊芳通过工作台收到群众反映的问题后,立即向相关部门反馈。

  “通过实地勘察初步了解情况后,我与当地行政执法队、派出所的工作人员组成了一支‘治安巡逻队’。我负责交涉,他们负责维护秩序。”许菊芳说,经过十余天“动之以情,晓之以理”的劝说,9支广场舞队伍、3个唱歌点和2个直播点都同意在晚上9点前结束活动。

  “这个平台将代表与群众‘链’在一起,真正做到了‘人民有呼声,代表有回应’。”许菊芳说。

  截至目前,金清镇人大代表联络站数字化平台共收到2512条意见,内容涉及基础设施建设、农村环境卫生、交通秩序等方面,其中80%已基本解决。

(责编:李文治)

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