2022年7月29日，国家文化和旅游部、全国工商联、中国工商银行在北京联合成立文旅数字金融实验室，并举办签约仪式暨文旅数字金融创新研讨会。文旅数字金融实验室旨在融合各方优势，加快推动文旅产业资产数字化升级，通过产融结合为旅游产业发展赋能，支持疫情防控常态化下旅游企业纾困发展。文化和旅游部党组成员、故宫博物院院长王旭东，全国工商联党组成员、副主席邱小平，中国工商银行党委副书记、行长廖林等应邀出席。

　　廖林在致辞中表示，文化和旅游产业是促进消费、繁荣市场、扩大就业的重要载体，在构建新发展格局、推动高质量发展中发挥着重要作用。多年来，工商银行深刻把握金融工作的政治性、人民性，认真落实文化强国战略，不断提升金融服务的适应性、竞争力和普惠性，积极助力文旅产业高质量发展，满足人民美好生活新期待。此次工商银行联合文旅部、全国工商联组建文旅数字金融实验室，既是深入贯彻党中央、国务院决策部署，助力稳增长、稳住文旅产业基本盘的实际行动，也是深化政银企合作，推动文旅产业数字化转型的长远之策。工商银行将全面落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”重要要求，积极创新金融服务，持续加大对文旅产业的支持力度；与各方携手，激活文旅消费，加快促进行业复苏回暖，助力经济恢复向好、推动高质量发展。

　　据介绍，工商银行将在各级文旅主管部门、全国工商联的指导支持下，发挥好金融科技、资金、风控等多方面优势，集中力量、集聚资源，协同各方把实验室建设好、运营好，不断为文旅产业高质量发展注入新动力、新活力。一是打造开放合作新平台。以共同研发为媒，吸引文旅资源管理机构、文旅产业链龙头企业及金融机构、科技公司加强合作，联合攻关，尽快形成一批高水平的研究成果。二是打造融资服务新模式。用好用活实验室研究成果，对文旅企业进行精准画像、有效增信、主动授信，丰富信贷融资工具箱，创新数字金融服务新模式，为产业链龙头企业、线上交易平台、文旅小微企业及终端消费客户提供更多智能高效、精准适配的融资服务，助力文旅产业转型升级。三是打造文旅金融新生态。坚持融资、融智、融商相结合，深化金融与政务、产业、消费联动，促进完善文旅金融服务生态，催生文旅消费新业态新模式，更好满足人民群众高品质的文化和旅游需求。文旅数字金融实验室成立后，将聚焦文旅产业数字资产增信标准化基础设施建设、创新文旅企业信用评估体系、数字金融与文旅产业融合发展、文旅产业统一大市场平台化等领域研究，积极探索创新金融赋能、数据赋能文旅产业的解决方案和实际案例，为文旅企业发展提供方法和思路。

　　工商银行积极落实党中央、国务院关于做好“六稳”“六保”的工作要求，应用金融科技嵌入文旅产业场景，依托交易数据为企业定制数字普惠融资产品，有效缓解小微文旅企业“融资难”问题。例如，通过与线上旅游代理平台系统直连，基于景区门票、酒店等销售数据，向小微旅行社提供线上融资。与贵州梵净山、安徽黄山等景区合作，基于经营规模、入住数据、网络评价等，为景区民宿提供信用贷款，助力小微企业运营。2021年以来，累计为超过3.5万户文旅小微企业发放线上贷款800亿元。目前，工商银行文旅产业贷款余额近2800亿元，居同业首位。