人民网德州8月1日电 （刘颖婕）新思维、新面貌助力开新局，提效率、优服务实现大发展。近年来，着眼稳住经济发展大盘，立足服务实体经济发展，德州市陵城区多措并举，设立企业服务中心，组建两支服务团队，无止境创新审批流程服务实体经济，打造“1+2+N”审批模式，获得企业广泛认可。

　　1处企业服务中心，“一站式”综合服务

　　为更加便捷的服务企业，陵城区专门设立了会客厅式企业服务中心，由审批部门配强高素质专业化帮办代办专员集中办公，挂图作战服务项目建设，据企业需求“把脉问诊”，为企业“量身定制”服务方案。

　　企业办理业务只需打一个电话，或来企业服务中心一个茶座休息，即可坐等享受帮办代办专员的全流程高效服务，由“多部门、多窗口、多次跑”，为“一个电话、一杯茶水、一次办好”。

　　2支高效服务团队，“零距离”全程帮办

　　实行“窗口帮办”+“现场帮办”服务模式，实现“一对一”全流程帮办代办。

　　窗口帮办，提高业务审批效率。通过“政企融合”模式配强窗口帮办专员，通过“岗前培训、岗中考核、末位淘汰”工作机制，打造专业服务团队，为企业群众提供业务咨询、政策解答、资料准备、材料预审等窗口帮办服务，提高了审批效率。

　　现场帮办，提升服务企业水平。通过业务大比武优选现场帮办专员，按照“有求必应、无需不扰”原则，主动上门帮办，通过协调部门、一对一帮办、登门帮办等方式对重点企业、项目的相关审批手续实施常态化跟踪服务，为企业纾困解难，做到让企业用最少的时间跑手续，以最快的速度见成效。

　　N个审批创新服务，“全要素”服务发展

　　在建筑工程领域，探索实施“分阶段办理施工许可证”，最大限度减少设计、审图等环节对开工时间的影响，建设项目可提前1-2个月开工，确保施工单位早进场、早开工、早落地。

　　探索实施“消防设计审查无感服务”，通过提前介入、系统互通、数据流转、全程帮办，实现消防设计审查意见书“零材料、零提报、免审即办”，缩减了审批环节。

　　在服务企业领域，探索实施“企业迁移一件事”，简化合并办事流程，实现企业“多地、多窗、多次跑”为“一地、一窗、一次办”。探索实施“企业歇业一件事”，市场主体由“连续六个月不经营，吊销其营业执照”变为“歇业期限累计最长不超3年”，为经营困难企业按下“暂停键”通过规范手续为企业减轻了负担。

　　在政务服务领域，探索实施“360无休”政务服务，与企业群众密切相关常办事项周末、节假日可正常办理，实现服务企业群众“不打烊，零时差”；探索实施“审管无缝衔接”机制，搭建“审管衔接信息推送工作平台”，实现“审批”与“监管”的零失误、零时差衔接；探索实施“政银合作”模式，与金融部门对接主动上门为企业办理对公账户开立，率先实现市场主体准入过程中的证照申请、公章刻制、税盘领取、银行开户的全链条闭环服务，实现了企业群众“多点可办”。

　　大胆突破创新，优化服务模式……陵城区将持续强化改革意识，以“有解思维”服务市场主体，以“务实态度”服务群众需求，以“群众满意”为工作标尺，不断提升政务服务水平，为区域经济社会发展贡献审批力量。

　　(责编：刘颖婕、邢曼华)