“真是太方便了，没想到这么早，打个电话就把问题解决了。”5月24日早上6点，市民李先生打电话给江西省宜春市上高县医保局驻一片区医保人员黄淑颖，咨询转诊转院问题得到详细解答后高兴地说。

　　日前，上高县在全县开展医疗保障基金监管网格化管理工作，为了使工作落到实处，上高县医疗保障局坚持问题导向，聚焦人民群众的急难愁盼问题，大力开展“三拼三促三提升”活动，将医保业务工作和监管工作前移，如今群众有医保问题想咨询或者发现欺诈骗保行为时，拿起手机随时随地就可咨询或举报。

　　自开展网格化管理工作以来，仅一个月时间，驻片区医保人员就接到群众咨询和举报电话98个，当场为群众解答医保问题97个，移交查明欺诈骗保举报线索1个，得到群众好评。（罗志勇）