“各地各部门要进一步提高政治站位，充分认识做好交办信访问题整改的重要意义，把督察交办问题整改作为重要政治任务，全力以赴推动问题解决。”4月9日，省政府召开中央生态环境保护督察交办信访问题整改推进视频会议，对督察组交办信访问题整改工作进行再部署、再推动，要求全面压实责任，进一步加强组织领导、完善长效监管、精准督查问责，建立健全问题整改工作机制。

　　高位推动，抓整改必须真刀真枪、见到成效

　　3月25日，中央第二生态环境保护督察组进驻江苏，开设专门值班电话和专门邮政信箱，受理生态环境保护方面的来信来电信访举报。截至4月11日上午10时，累计向我省移交17批次1449件环境信访事项，其中重点关注问题146件。

　　省委、省政府高度重视信访件办理，主要领导亲自过问，高位推动，要求各地各部门切实提高政治站位，对督察组交办问题一抓到底，真刀真枪地抓出成效。

　　4月6日，第二轮第六批中央生态环境保护督察通报镇江市长江干流岸线清理整治推进不力，生态环境和污染问题较为突出典型案例。省委、省政府对此高度重视、迅速行动。

　　省各有关部门纷纷就信访件办理工作进行专题研究和部署。省生态环境厅召开调度会，通报交办信访问题分析处理情况，要求提高政治站位，严守职责定位，确保工作到位，争做工作首位；省住建厅专题部署推进生活污水、垃圾收集处理等信访问题整改；省林业局督促指导盐城湿地珍禽国家级自然保护区推进督察组交办问题核查与整改。

　　建立四项机制，重点信访事项挂图作战、核查督办

　　针对交办的信访事项数量大、时间紧、办理要求高等特点，按照“无缝衔接、快速分办、分类整改、及时反馈”工作要求，我省建立健全了信访任务快速交办、重点事项跟进督办、重点问题横向推送、突发事件应急联动处置等“四项机制”，对重点信访件明确专人进行现场督办。

　　针对督察组交办重点件、领导批示件等七类重点信访事项，我省建立以省生态环境厅各环境监察专员办牵头实施、各设区市生态环境局全力配合的重点信访事项核查督办机制，向有关设区市政府下发重点问题督办单，现场核查、督促整改。定期分析研判舆情动态，生态环境、信访、应急、卫健、公安等部门协调联动，完善应急预案，做好突发事件应对处置。

　　省督察工作协调联络组信访组运用信息化手段，挂图作战，动态分析信访件分布、类别、数量变化等，逐件审核设区市报送的办理进展，在省政府网站、《新华日报》等媒体及时公布信访事项办理情况，接受群众监督。

　　第一时间赴现场督办，即知即改、立行立改

　　各地党委政府切实履行属地责任，即知即改、立行立改，主要领导第一时间赴现场进行督查督办，要求全面细致抓排查，对群众关心关注的热点、难点环保问题，逐一排查、深入剖析，做到及时发现、及时掌控、及时整改，全力以赴确保中央生态环保督察交办件以及群众投诉的每一个问题事事有回音、件件有着落，让人民群众切实感受到看得见的变化。

　　3月29日、4月5日，南京市委主要领导分别赴江北新区、雨花台区现场督办南浦路引水河油污问题和大胜关港港口有限公司相关问题等重点信访事项，要求即知即改、快查快办，举一反三、标本兼治。3月31日、4月4日，连云港市委主要领导分别赴花果山街道、中汇矿业有限公司等地现场检查整改工作情况。3月27日、3月29日、4月3日，盐城市政府主要领导分别赴东台、大丰、射阳等地现场督导。

　　截至4月10日，按照中央生态环境保护督察组要求，我省已办结或阶段办结案件669件，其中责令整改340家，立案处罚314家，立案侦查4件，约谈党政领导干部29人，问责党政领导干部7人。